Actualitat

CASSA finalitza les obres de construcció de l’estació de bombament d’aigües residuals d’El Pla del Penedès

 La nova EBAR dóna servei al barri de Les Parellades i permetrà millorar el tractament de les aigües residuals de la zona

 CASSA ha posat en marxa la nova Estació de Bombament d’Aigües Residuals (EBAR) del barri de Les Parellades d’El Pla del Penedès, després de les obres de construcció que ha portat a terme durant els últims mesos. Es tracta d’una nova instal·lació que unificarà el tractament de les aigües residuals dels nuclis de Les Parellades i Can Martí de les Parellades. A partir d’ara, les aigües residuals de les dues zones del municipi es tractaran conjuntament a la fosa de Les Parellades.

Per fer efectiva la solució, s’ha instal·lat un nou pou de bombament a Can Martí que incorpora una arqueta seca on ubicar els elements hidràulics i les connexions elèctriques. El disseny de l’equipament permetrà el manteniment per part dels operaris de CASSA sense necessitat d’accedir a l’interior del pou, minimitzant riscos. A més, l’acer emprat per a la construcció li atorga avantatges respecte als pous tradicionals d’obra, com ara una major impermeabilitat i uns menors costos de construcció. Els treballs han inclòs també una conducció de 460 metres, de polietilè, que connecta el pou de bombament de Can Martí amb la fosa existent de Les Parellades.

La construcció de la instal·lació permet, alhora, que el manteniment sigui més fàcil i econòmic, doncs es concentrarà bàsicament en la neteja de la reixa de desbast, sobretot amb posterioritat a episodis de pluja en la zona.

CASSA gestiona el servei municipal d’aigües del Pla del Penedès des de l’any 2005. A partir del 2012 va passar també a gestionar el clavegueram municipal. A la zona del Penedès, CASSA està també present als municipis de Subirats, Santa Fe del Penedès, Puigdàlber, Avinyonet del Penedès, Sant Martí Sarroca, Castellví de la Marca i Santa Oliva.

L’atenció presencial de CASSA al Pla del Penedès es porta a terme tots els dilluns, de 12:45 a 13:45, al mateix Ajuntament. L’atenció comercial telefònica (93 748 64 14) es realitza tots els feiners de 8 a 18h. També disposa d’un telèfon d’avaries i reclamacions 24 hores, el 900 87 85 83, i d’un perfil de Twitter, @GrupCASSA, on s’informa de les principals avaries i es dona resposta a les inquietuds i consultes dels usuaris.

CASSA i SOREA potencien la coordinació amb el Consell Comarcal de l’Alt Penedès per protegir les persones vulnerables

CASSA i SOREA no tallen mai l’aigua a cap persona a qui Serveis Socials hagi acreditat que es troba en situació de vulnerabilitat

Aquest divendres, representants de les companyies d’aigua CASSA i SOREA han mantingut una reunió de treball amb l’equip de treballadors socials de l’Alt Penedès. L’objectiu de la trobada, que ha tingut lloc a la seu del Consell Comarcal de l’Alt Penedès, ha estat potenciar la coordinació entre les concessionàries i l’administració amb l’objectiu de garantir l’accés a l’aigua a totes les persones en risc d’exclusió social de la comarca. Les dues companyies d’aigües donen servei a 14 municipis de la comarca, cobrint una població de més de 30.600 persones.

La lluita contra la pobresa energètica és una de les prioritats de CASSA, SOREA i ANAIGUA (gestora del servei d’aigües de Mediona). Les companyies d’aigües treballen des de fa temps, en estreta col·laboració amb els Ajuntaments de l’Alt Penedès, per garantir que tots els veïns i veïnes disposin d’aigua potable independentment de la seva situació econòmica. De fet, a diferència del que succeeix en altres sectors, les dues concessionàries no han interromput mai el servei a cap família en situació de vulnerabilitat econòmica, tal com estableix la Llei 24/2015. En aquest sentit, la coordinació entre les companyies i l’administració local és fonamental: són els Serveis Socials dels Ajuntaments qui acrediten la situació de vulnerabilitat de les famílies i n’informen als equips de CASSA i SOREA. A més, ambdues parts treballen, de forma permanent, per potenciar la seva coordinació i millorar els protocols d’actuació, amb l’objectiu de fer-los encara més eficients.

En l’actualitat, les concessionàries d’aigua de l’Alt Penedès tenen establerts diversos Fons Socials amb els Ajuntaments dels municipis on presten servei per un import total de 6.300 euros, amb l’objectiu de cobrir el rebut de l’aigua de les persones en risc d’exclusió social. Al 2016, es van cobrir les factures de l’aigua de 29 unitats de convivència.

CASSA i SOREA acorden 102 pagaments a compte sense interessos de clients de la comarca

Però CASSA i SOREA van més enllà del que estableix la Llei 24/2015. De fet, l’atenció a les persones en risc d’exclusió social ha format part de l’ADN de de les dues companyies des de sempre, amb anterioritat de l’aprovació de la Llei de vulnerabilitat econòmica. En aquest sentit, porten a terme altres mesures complementàries, com ara facilitats de pagament i ajornaments a terminis sense interessos. Només al 2016, tant CASSA com SOREA ha acordat 102 pagaments a compte sense interessos per a persones vulnerables de l’Alt Penedès. L’import total dels acords de pagament de 2016 ascendeix a més de 73.850 euros.

Altres mesures complementàries per garantir l’accés a l’aigua a tota la població

CASSA i SOREA també porten a terme altres mesures complementàries en el camp de la vulnerabilitat, com ara la creació d’un telèfon d’emergència sobre vulnerabilitat disponible les 24 hores per al personal de l’Ajuntament, la constitució de comissions de seguiment amb l’administració pública, o l’edició de fulletons informatius sobre les bonificacions socials disponibles, a més de formar el personal d’atenció al client per sensibilitzar-los en temes d’exclusió, entre d’altres mesures.

La informació es troba també, de forma destacada, a les pàgines web www.cassa.es i www.sorea.cat i els perfils de Twitter @GrupCASSA i @SOREA emeten, de forma periòdica, informació en aquest sentit. També es treballa per establir nous mecanismes per fomentar que la informació arribi a tota la població, mitjançant acords amb associacions locals o reunions amb entitats.

CASSA participa en la Festa del Medi Ambient de Subirats

La jornada, que tindrà lloc diumenge 21 de maig, comptarà amb jocs i tallers infantils relacionats amb l’aigua organitzats per CASSA

El proper diumenge, 21 de maig, l’Ajuntament de Subirats celebrarà la Festa del Medi Ambient, que comptarà amb la col·laboració de CASSA. La jornada festiva, que començarà a les 10:30h del matí a Lavern, comptarà amb una fira de productes artesans i ecològics, jocs i activitats per a totes les edats, un mercat de segona mà i d’intercanvi i amb una passejada popular, entre d’altres iniciatives. A més, CASSA organitzarà diversos jocs i tallers infantils relacionats amb l’aigua. Aquestes activitats estan relacionades amb el cicle integral i amb el bon ús de l’aigua i pretenen conscienciar sobre la seva importància per a la sostenibilitat i el medi ambient.

Els petits i petites de Subirats podran gaudir dels Jocs de l’Aigua: una gimcana on els participants hauran de superar diverses proves, com ara transvasar aigua, fer barreges, fer diana o pescar, entre d’altres. D’altra banda, s’explicarà el cicle integral de l’aigua i el perill que correm si no s’utilitza adequadament i es donaran pautes per fer-ne un bon ús, mitjançant la lectura d’un conte adequat per a totes les edats. A més, els nens i nenes podran crear música a través d’aigua, cantar cançons i fer gotes d’aigua amb plastilina per decorar els llapis de l’escola.

La iniciativa s’emmarca en l’aposta per la divulgació mediambiental de CASSA i està alineada amb d’altres activitats que porta a terme al municipi, com ara el programa educatiu EDUCASSA.

CASSA s’adjudica el contracte del manteniment del clavegueram d’Avinyonet

 CASSA aplicarà la darrera tecnologia per optimitzar el funcionament del clavegueram i garantir la seguretat de veïns i operaris

CASSA s’ha adjudicat el contracte de manteniment del clavegueram municipal d’Avinyonet del Penedès, on també gestiona el servei d’aigua potable. La companyia d’aigües aplicarà l’anomenat ‘manteniment avançat’ del clavegueram, utilitzant la darrera tecnologia per optimitzar el seu funcionament. Oriol de la Cruz, alcalde d’Avinyonet, i Josep Maria Manyosa, gerent de concessions de CASSA, han rubricat el nou contracte a la Casa de la Vila.

Així, CASSA emprarà dispositius telescòpics equipats amb càmeres fixes d’alta resolució, que permeten el visionat de l’interior de les conduccions i la realització d’una anàlisi ràpida per part dels tècnics del servei. Amb aquesta eina, CASSA agilitza la gestió de la xarxa, planificant les operacions de neteja i orientant els seus recursos als trams que més ho necessiten, permetent una major eficiència i estalvi econòmic. A més, la càmera fixa esdevé també un instrument de seguretat, doncs no és necessari que els operaris s’introdueixin a l’interior de la xarxa per realitzar aquestes tasques de control, amb la conseqüent reducció de riscos operatius.

En paral·lel, CASSA ha realitzat l’aixecament topogràfic i digitalització de la xarxa de clavegueram d’Avinyonet del Penedès, integrant-la en un software de gestió de desenvolupament propi que permetrà als operaris del servei gestionar en temps real la xarxa a través de tablets. Des del seu equip, l’operari només haurà de seleccionar el tram de xarxa que vol inspeccionar i el programa proposarà un pla de treball, incloent tots els elements que cal analitzar (pous, embornals…). L’operari introduirà al programa informàtic de la seva tauleta digital l’estat dels elements que inspecciona en temps real, unes dades que permeten determinar necessitats de reparació o renovació d’elements. El programa també enregistrarà les imatges enviades per les càmeres d’alta resolució per a la anàlisi posterior per part dels tècnics. A partir de les dades relatives a l’estat funcional de la xarxa, es programaran les neteges i les accions de manteniment.

CASSA ja utilitza aquestes eines de darrera tecnologia a Castellví de la Marca, amb la col·laboració de l’Ajuntament i l’enginyeria SOCADE. La companyia d’aigües té previst seguir estenent aquest model avançat a altres municipis de la zona del Penedès on hi és present.

CASSA acosta el servei d’aigües i les bonificacions socials disponibles als paretians i paretianes

 Dijous 20 i dilluns 24 d’abril, la companyia d’aigües programa conferències en el marc del programa ‘Al costat de les persones’

 CASSA ha programat 3 sessions informatives sobre el servei d’aigües a Parets del Vallès, amb l’objectiu d’explicar de primera mà les bonificacions socials disponibles i els drets dels consumidors, a més de resoldre dubtes sobre la factura. L’objectiu de les sessions, que s’emmarquen en el programa ‘Al costat de les persones’, és acostar el servei d’aigües als paretians i paretianes, especialment a la gent gran.

La primera de les sessions tindrà lloc a l’Asoveen, l’equipament municipal per a gent gran del municipi. Serà dijous 20 d’abril a les 17 hores. Tot seguit, a les 18:30 hores, CASSA impartirà una nova conferència als usuaris i usuàries del Club Sant Jordi. Finalment, dilluns 24 d’abril a les 17 hores, hi haurà una tercera sessió al casal Ca n’Oms de Parets.

L’equip de Clients explicarà els detalls de l’aigua a la llar, així com la factura de l’aigua que reben tots els ciutadans i ciutadanes. Es pararà especial atenció en explicar les bonificacions socials disponibles i les mesures que pren la companyia d’aigües amb les persones amb vulnerabilitat econòmica. Finalment, s’explicaran els drets dels clients i la implicació de CASSA amb el municipi. El programa educatiu EDUCASSA, en el qual participen anualment els estudiants del municipi, o el patrocini de la Festa Major de Parets en són alguns exemples.

Aquestes sessions no seran les úniques iniciatives que es portaran a terme aquest any a Parets del Vallès. De fet, el programa ‘Al costat de les persones’ de CASSA inclou diverses accions per enfortir la implicació de la companyia amb els municipis on hi és present, així com el coneixement del servei d’aigües municipal.

CASSA inspecciona la xarxa de clavegueram de Castellví amb dispositius telescòpics equipats amb càmeres de vídeo

La tecnologia emprada per gestionar la xarxa de clavegueram permet optimitzar el seu funcionament i garantir la seguretat de veïns i operaris

CASSA ha iniciat la inspecció i control de la xarxa de clavegueram de Castellví de la Marca mitjançant dispositius telescòpics equipats amb càmeres fixes d’alta resolució, que permeten el visionat de l’interior de les conduccions i la realització d’un ràpid anàlisi per part dels tècnics del servei. Amb aquesta eina, CASSA agilitza la gestió de la xarxa, planificant les operacions de neteja i orientant els seus recursos als trams que més ho necessiten, permetent una major eficiència i estalvi econòmic. A més, la càmera fixa esdevé també un instrument de seguretat, doncs no és necessari que els operaris s’introdueixin a l’interior de la xarxa per realitzar aquestes tasques de control, amb la conseqüent reducció de riscos operatius.

En paral·lel, CASSA ha realitzat l’aixecament topogràfic i digitalització de la xarxa de clavegueram de Castellví, integrant-la en un software de gestió de desenvolupament propi que permet als operaris del servei gestionar en temps real la xarxa a través de tablets. Des del seu equip, l’operari només ha de seleccionar el tram de xarxa que vol inspeccionar i el programa proposa un pla de treball, incloent tots els elements que cal analitzar (pous, embornals…). L’operari introdueix al programa informàtic de la seva tauleta digital l’estat dels elements que inspecciona en temps real, unes dades que permeten determinar necessitats de reparació o renovació d’elements. El programa també enregistra les imatges enviades per les càmeres d’alta resolució per al posterior anàlisi per part dels tècnics. A partir de les dades relatives a l’estat funcional de la xarxa, es programen les neteges i les accions de manteniment.

CASSA ha estrenat aquests instruments de darrera generació a Castellví de la Marca, amb la col·laboració de l’Ajuntament i l’enginyeria SOCADE. La companyia d’aigües té previst estendre en breu aquesta tecnologia a altres municipis de la zona del Penedès on hi és present.

CASSA celebra el Dia Mundial de l’Aigua a Palau-solità i Plegamans amb jocs i tallers sobre l’aigua

Les activitats de CASSA s’emmarquen en la jornada festiva que impulsa l’Ajuntament el proper dissabte 18 de març al parc de Can Riera

Aquest dissabte, 18 de març, l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans s’afegeix a la celebració del Dia Mundial de l’Aigua i dels Boscos organitzant una festa que comptarà amb la col·laboració de CASSA. La festa, que començarà a les 11.00h del matí, tindrà lloc al parc de Can Riera, a l’alçada del carrer Illes Balears.

Els petits i petites podran gaudir dels Jocs de l’Aigua de CASSA: una gimcana on els participants hauran de superar diverses proves, com ara transvasar aigua, fer barreges, fer diana o pescar, entre d’altres. D’altra banda, s’explicarà el cicle integral de l’aigua i el perill que correm si no s’utilitza adequadament i es donaran pautes per fer-ne un bon ús, mitjançant la lectura d’un conte adequat per a totes les edats. A més, els nens i nenes podran participar als Tallers de l’Aigua, creant música a través d’aigua, cantant cançons i fent gotes d’aigua amb plastilina per decorar els llapis de l’escola.

Serà una festa dirigida especialment als nens i nenes de la vila. Així, l’Ajuntament convida les famílies dels nadons nascuts durant l’any 2016 al municipi a plantar un arbre al parc per celebrar la seva arribada.

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Santa Perpètua de Mogoda

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 26a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest dijous, 16 de març (17:30h, Ajuntament), CASSA organitza el seu tradicional acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 26a edició del certamen al municipi, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants de Parets del Vallès. Enguany, hi han participat una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 30 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Montserrat Senserrich, pintora i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Carles Cascón, periodista especialitzat en cultura.

Els primers premis guanyaran una bicicleta i, els segons, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. Les escoles dels principals premiats rebran també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els guanyadors del concurs a Parets han estat:

 

ESCOLA NOM COGNOM PREMI
STA. PERPETUA CARLOTA MARTÍNEZ GÓMEZ 1r premi
ROVIRA – FORNS IRENE TAFALLA GALINDO 2n premi
STA. PERPETUA ALEX HAZZA GALVEZ accèssit
STA. PERPETUA EVA SÁNCHEZ ALBA accèssit
LA FLORIDA ELENA TOVAR MARTÍN accèssit

 

30è aniversari del programa d’EDUCASSA

L’EDUCASSA és una de les activitats formatives sobre medi ambient més arrelades a la nostra comarca. Cada curs escolar hi participen més de 8.000 estudiants. Aquest any, CASSA celebra el 30è aniversari del programa EDUCASSA amb diverses iniciatives. Les primeres van començar fa uns mesos, amb la inauguració del nou equipament de l’Aula de l’Aigua a Sabadell, obert a la ciutadania. Al gener, es van estrenar dues noves activitats escolars, ‘Dins l’aigua’ i ‘On és l’aigua?’, per als nens i nenes d’entre 3 i 9 anys. I, fins al mes de juny, s’està portant a terme el cicle de conferències Aigua i Món, amb ponents experts en la matèria que tracten els principals problemes de l’aigua al món.

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Sant Quirze del Vallès

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 14a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest dimecres, 15 de març (18h, auditori del Casal d’Avis), CASSA organitza el seu tradicional acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 14a edició del certamen al municipi, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants de Parets del Vallès. Enguany, hi han participat una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 30 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Montserrat Senserrich, pintora i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Carles Cascón, periodista especialitzat en cultura.

Els primers premis guanyaran una bicicleta i, els segons, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. Les escoles dels principals premiats rebran també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els guanyadors del concurs a Parets han estat:

 

ESCOLA NOM COGNOM PREMI
PURIFICACIÓ SALAS LUISA POZHAR – RAZLOGA 1r premi
PURIFICACIÓ SALAS IRENE CASADO VILLAJOS 2n premi
TURONET PAU VILLA CASADO accèssit
TURONET LUCÍA VÁZQUEZ LAHOZ accèssit
PURIFICACIÓ SALAS MARINA RUEDA BARGALLÓ accèssit

 

30è aniversari del programa d’EDUCASSA

L’EDUCASSA és una de les activitats formatives sobre medi ambient més arrelades a la nostra comarca. Cada curs escolar hi participen més de 8.000 estudiants. Aquest any, CASSA celebra el 30è aniversari del programa EDUCASSA amb diverses iniciatives. Les primeres van començar fa uns mesos, amb la inauguració del nou equipament de l’Aula de l’Aigua a Sabadell, obert a la ciutadania. Al gener, es van estrenar dues noves activitats escolars, ‘Dins l’aigua’ i ‘On és l’aigua?’, per als nens i nenes d’entre 3 i 9 anys. I, fins al mes de juny, s’està portant a terme el cicle de conferències Aigua i Món, amb ponents experts en la matèria que tracten els principals problemes de l’aigua al món.

 

CASSA crea un fons social per atendre rebuts de clients de Palau-solità i Plegamans amb dificultats

L’empresa de subministrament d’aigua i l’Ajuntament de Palau-solità i Plegamans signen el conveni que regula com garantir aquest servei bàsic

CASSA, una de les empreses concessionàries del servei de subministrament d’aigua a Palau-solità i Plegamans, posa a disposició de l’Ajuntament fins a 6.000,12€ anuals per al pagament de rebuts de les persones del municipi que tinguin dificultats per satisfer-los.

Els Serveis Socials de l’Ajuntament acreditaran a CASSA els abonats o abonades que tenen dret a rebre aquesta ajuda per la seva vulnerabilitat econòmica o social. El conveni estableix que es concediran un màxim de dos ajuts per any i abonat, amb un valor màxim de 75€ per ajut. Ara bé, s’especifica que es podran ampliar “en casos excepcionals”.

Teresa Padrós, Alcaldessa de Palau-solità i Plegamans, i Josep M. Manyosa, gerent de concessions de CASSA, han signat el conveni aquest matí a la Casa Consistorial. Els acompanyava Jaume Oliveras, Tinent d’Alcaldia i regidor de Serveis Socials del Consistori. L’Alcaldessa ha felicitat CASSA “pel bon treball que fa i per la responsabilitat corporativa que demostra envers la societat”. Padrós ha recordat una reunió mantinguda per alcaldes i alcaldesses al Consell Comarcal del Vallès Occidental on CASSA va ser qualificada positivament.

“Guanyem agilitat i fem un bé a la societat”, ha subratllat Josep M. Manyosa, afegint que arran d’aquest conveni “CASSA es fa càrrec d’aquestes situacions de forma molt més àgil i evitant passos innecessaris”. “Volem ser una empresa excel·lent i estar al costat dels ciutadans de Palau-solità i Plegamans”, ha manifestat Manyosa referint-se alhora a la Carta de compromís i bones pràctiques, que recull mesures com avisar si es detecta un consum excessiu i compensacions econòmiques si la companyia les incompleix.

Tornant al conveni, el regidor de Serveis Socials, Jaume Oliveras, ha concretat que “la creació d’aquest fons de CASSA significa que el consistori podrà destinar més diners a altres situacions d’urgència social”. El regidor ha recordat que ningú queda desatès perquè l’Ajuntament reserva anualment una partida amb aquest concepte, “per a subministraments de la llar i situacions de pobresa energètica, allotjament, educació…”.

Amb el conveni es dóna compliment a la Llei 24/2015, de mesures urgents per afrontar l’emergència en l’àmbit de l’habitatge i la pobresa energètica. CASSA ha estat la primera companyia de subministraments bàsics que ha dut a terme un acord d’aquestes característiques amb l’Ajuntament i la primera que s’hi va posar en contacte amb anterioritat per atendre situacions de vulnerabilitat econòmica.