Actualidad

Els clients i clientes de CASSA podran visitar l’exposició ‘The Zone of Hope’ de forma gratuïta durant tot l’any 2018

CASSA i Aigües de Barcelona han arribat a un acord per tal que tots els clients i clientes de CASSA puguin accedir gratuïtament a la instal·lació d’experiència immersiva sobre el canvi climàtic

El 2017 s’ha unit al 2016 i 2015 en el desolador ‘top 3’ d’anys més càlids registrats. El canvi climàtic és una realitat, amb un impacte cada vegada més gran en el nostre dia a dia. Aquest canvi, entès com la variació global del clima de la Terra, és degut a causes naturals i sobretot a l’acció de l’home: no hi ha dubte que les nostres accions tenen un impacte directe en els ecosistemes i el planeta. És el moment d’actuar.

CASSA està compromesa amb el desenvolupament sostenible i treballa en dues línies d’acció: la primera, fent que la seva activitat tingui el mínim impacte en el medi i gestionant el cicle integral de l’aigua sota criteris de sostenibilitat. I, la segona, en el terreny de la divulgació, ja sigui a través d’iniciatives com el programa educatiu EDUCASSA o el cicle ‘Aigua i Món’, entre d’altres.

En aquest context, CASSA i Aigües de Barcelona han arribat a un acord mitjançant el qual tots els clients i clientes podran accedir, de forma totalment gratuïta, a la nova instal·lació expositiva que ha impulsat AGBAR a Barcelona: The Zone of Hope. “Es tracta d’una experiència que permet viure en primera persona els efectes que tindrà el canvi climàtic”, ha explicat Enric Blasco, president del Grup CASSA. Mitjançant l’ús de la tecnologia immersive extrem, única a Europa, The Zone of Hope trasllada els visitants a diversos entorns en què l’excés de CO2 a l’atmosfera ho està canviant tot. Una exposició pionera a escala mundial en la qual el públic pot experimentar el que poden arribar a viure les futures generacions si no aturem el canvi climàtic.

The Zone of Hope és un projecte sense precedents en què conflueixen conscienciació, compromís, innovació i, sobretot, esperança”, ha exposat Blasco. “Des de CASSA contribuim, a través d’aquesta experiència memorable, a que tots els nostres clients i clientes tinguin la necessitat d’actuar per frenar el canvi climàtic”.

L’experiència The Zone of Hope està oberta al públic fins el 20 de gener de 2019 al Reial Cercle Artístic de Barcelona, al carrer dels Arcs, número 5 de Barcelona, en horari de dilluns a diumenge, de 10 a 19:30 hores. L’accés és per a grups d’un màxim de 4 persones i és imprescindible reservar data i hora per a la visita a www.thezoneofhope.com. L’entrada té un preu de 15 euros per al públic general, però per als clients i clientes de CASSA és totalment gratuïta, gràcies a l’acord de CASSA amb Aigües de Barcelona.

Un viatge al futur a través d’una nova vida que neix en el present
El fil argumental és la vida d’una nena, la Violeta, que el visitant coneix quan entra en l’experiència. De la seva mà, el públic viatja en el temps per un món assolat pel canvi climàtic, aturant-se en els anys 2038, 2068 i 2093, quan la Violeta té 20, 50 i 75 anys, respectivament. En aquest viatge es viu el desglaç de l’Àrtic, una inundació a Barcelona i la desertificació de La Baells, al Prepirineu.

Una experiència immersiva que permet recórrer diversos escenaris  
The Zone of Hope permet traslladar-se a un futur hiperrealista generat en 3D en el qual el visitant es desplaça lliurement pels espais, seguint les indicacions de la Violeta. Aquest desplaçament per l’acció representa una revolució en el món de les experiències immersives.

Els escenaris representats mostren, amb un gran realisme i diferents efectes, les conseqüències del canvi climàtic al llarg de la vida de la protagonista.

Esperança i compromís    
Mitjançant l’ús de la tecnologia més innovadora, TZOH vol crear consciència i transmetre un missatge d’esperança, ja que, si bé el moment és crucial, els experts coincideixen a assenyalar que encara som a temps de reaccionar per frenar els efectes del canvi climàtic.

Després de l’experiència immersiva, l’exposició ofereix també una peça audiovisual que recorda que un altre futur és possible. Amb imatges en gran format de la vida al planeta, el vídeo recull missatges sobre canvi climàtic de personalitats com el Dalai Lama, Barack Obama, Al Gore o Leonardo DiCaprio, entre d’altres.

El paper del visitant
El mur interactiu que es pot visualitzar al final de l’exposició convida l’espectador a comprometre’s amb el medi ambient. El visitant pot seleccionar el nivell de compromís i les accions que està disposat a assumir per frenar el canvi climàtic, activitats que es poden dur a terme en el dia a dia per aturar les conseqüències d’aquest fenomen.

L’experiència, a més, no s’acaba amb la visita. The Zone of Hope farà arribar als visitants un últim missatge a través del correu electrònic, en el qual hi haurà informació extra relacionada amb els compromisos que aquests han adoptat en l’exposició.

Amb aquesta exposició, Aigües de Barcelona i Aigües Sabadell, fent servir l’última tecnologia d’immersió, aspiren a aconseguir que l’impacte que pot tenir el canvi climàtic i la necessitat d’actuar urgentment calin entre la ciutadania, cadascú en el seu àmbit i conjuntament com a societat, per preservar el planeta.

El canvi climàtic: causes de la situació actual i oportunitats per a l’acció
Vivim els anys més càlids des que hi ha registres tèrmics. Estem en un punt d’inflexió en la lluita contra el canvi climàtic, és a dir, contra la variació global del clima de la Terra, provocada, entre altres coses, per l’acció de l’home.

L’increment de temperatura s’explica per l’anomenat “efecte hivernacle”, és a dir, l’increment de la concentració de gasos a l’atmosfera. Si bé aquests gasos són necessaris per a la vida tal com la coneixem, un increment desmesurat com el que estem experimentant té efectes molt negatius per al planeta.

Entre aquests gasos hi ha el diòxid de carboni, l’òxid nitrós i el metà, que són alliberats per l’agricultura, la indústria i la combustió de combustibles fòssils. El món industrialitzat ha provocat que la concentració d’aquests gasos hagi augmentat un 30% l’últim segle i hagi arribat al nivell d’emissions més alt de la història. Des de mitjan segle XX s’observen canvis sense precedents en els últims mil·lennis: l’escalfament del sistema climàtic és inequívoc. Ens afecta a tots, i tots podem actuar per frenar-lo.

Els seus efectes es faran sentir de manera gradual però creixent, amb prediccions de manca d’aigua potable, condicions difícils per a la producció d’aliments i un augment en els índexs de mortalitat a causa d’inundacions, tempestes, sequeres i onades de calor. Es prediu l’extinció d’animals i plantes, ja que els hàbitats canviaran tan ràpidament que moltes espècies no s’hi podran adaptar a temps.

L’Organització Mundial de la Salut ha advertit que la salut de milions de persones es podria veure amenaçada per l’augment de la malària, la desnutrició i les malalties transmeses per l’aigua. En concret, Espanya, per la situació geogràfica i les característiques socioeconòmiques, és molt vulnerable al canvi climàtic.

El desembre del 2015, la comunitat internacional va arribar a un acord en la convenció de les Nacions Unides celebrada a París per combatre l’escalfament del planeta. En concret, es va acordar limitar l’escalfament global a 2 °C per sobre dels nivells preindustrials, i així minimitzar els impactes del canvi climàtic. És positiu disposar d’aquests pactes a escala mundial, però també cal ser molt rigorosos en els mecanismes d’aplicació per assegurar-ne el compliment.

Els governs han de marcar els objectius, però l’actuació correspon també a la indústria, les empreses, les autoritats locals i els ciutadans. El conjunt d’accions ha d’estar encaminat a reduir dràsticament les emissions, per tal d’estabilitzar les concentracions atmosfèriques dels gasos d’efecte hivernacle i frenar l’augment de les temperatures.

Tecnologia capdavantera de referència
L’experiència The Zone of Hope ha estat completa gràcies a l’aplicació d’immersive extreme, un conjunt de tecnologies d’última generació que, combinades, fan possible que els visitants es traslladin a altres espais o períodes de temps desplaçant-se amb una total immersió sensorial.

El component visual de l’experiència combina imatges sintètiques de 360º i efectes visuals envolupants a 90 fotogrames per segon, generats per professionals de primer nivell amb una gran experiència en la producció d’efectes visuals per a cinema i televisió.

L’exposició integra també una narració en veu en off (en anglès, català i castellà, a triar pel visitant), així com centenars d’efectes sonors geolocalitzats en 3D en les escenes per les quals avança el visitant. La suma de tots els components de so crea un espai sonor completament immersiu.

La tecnologia utilitzada permet, a més, una experiència multisensorial única en la qual el visitant podrà veure i sentir físicament els efectes del canvi climàtic. Durant l’exposició, el públic experimenta fred, calor o vent, passeja per l’interior d’una glacera i viu l’experiència tàctil de tocar el gel.

The Zone of Hope és una experiència pensada fins a l’últim detall perquè el visitant sigui el protagonista de la història. Una proposta interactiva que es pot compartir amb la resta de visitants del grup i amb altres persones d’altres llocs del món, a través de les xarxes socials.

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Palau-solità i Plegamans

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 18a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

 Aquest dimecres, 28 de febrer (18h, Can Cortès), CASSA organitza l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix a Palau-solità i Plegamans. Es tracta de la 18a edició del certamen al municipi, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants de Palau. Enguany, hi han participat una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 31 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Montserrat Senserrich, pintora;  Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; i Carles Cascón, periodista especialitzat en cultura.

Els primers premis guanyaran una bicicleta i, els segons, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. Les escoles dels principals premiats rebran també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els guanyadors del concurs a Palau han estat:

 

NOM I COGNOM EDAT CENTRE EDUCATIU PREMI
MARA SANCHEZ 11 ANYS CAN CLADELLAS 1r PREMI
MARIA GÓMEZ 11 ANYS CAN CLADELLAS 2n PREMI
AINARA PÉREZ 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT
ORIOL IZQUIERDO 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT
JORDI MOLIST 10 ANYS PALAU ACCÈSSIT

 

 

CASSA porta a terme sessions de formació als operaris del servei per millorar l’atenció als clients

El Grup CASSA fa extensiva la formació sobre atenció al client a l’equip d’Operacions, amb sessions audiovisuals i amb l’edició d’un manual amb pautes de comportament per als lectors i personal d’obres

Amb la voluntat d’avançar en l’excel·lència en l’atenció als clients del servei d’aigües, el Grup CASSA ha fet extensiva la formació més enllà del mateix equip de Clients, portant a terme sessions especialment adaptades al personal d’Operacions, com ara l’encarregat de realitzar les lectures o d’intervenir en cas d’obres o avaries. De fet, els professionals d’Operacions són, en molts casos, la cara visible del servei d’aigües per a molts clients, quan els veuen treballant als carrers del municipi o llegint els seus propis comptadors.

Les sessions de formació consisteixen en la projecció d’un audiovisual que recull exemples de possibles situacions i consultes dels usuaris. A més, ajuda al personal d’Operacions a donar resposta a les principals preguntes i inquietuds dels clients. En paral·lel, s’ha editat una publicació amb senzilles pautes per saber com adreçar-se als veïns i veïnes en diferents situacions.

Un dels principals valors corporatius del Grup CASSA és la vocació de servei i vol garantir, en tot moment, una atenció de qualitat. En aquest sentit, periòdicament es programen sessions de formació interna. En l’enquesta anual de satisfacció dels clients (any 2015), el 89% dels enquestats van mostrar-se satisfets amb la companyia d’aigües i un 98% va considerar que van ser atesos amb amabilitat per part del personal de CASSA.

 

L’Ajuntament d’Organyà (Lleida) adjudica el servei d’aigües a CASSA

L’Ajuntament d’Organyà ha adjudicat la gestió del servei d’abastament d’aigua potable del municipi a CASSA, que ha obtingut la millor puntuació d’entre les ofertes presentades. El contracte va ser signat a l’Ajuntament d’Organyà per l’alcalde, Antoni Fiol, i el director general adjunt del Grup CASSA, Carles Casas.

Amb el contracte d’Organyà, municipi ubicat a la comarca de l’Alt Urgell, CASSA consolida la seva presència a la zona nord de Lleida, on ja porta a terme la gestió del servei d’aigües d’altres municipis com ara Oliana, Montferrer i Castellbó, Montellà i Martinet i El Pont de Bar. Igualment, CASSA té una forta presència en la zona, on ha realitzat treballs d’enginyeria de les xarxes d’aigua potable de més de quinze municipis de la comarca.

Sobre el Grup CASSA
El Grup empresarial CASSA està present en la promoció, el disseny, la construcció i la gestió d’un ampli ventall d’activitats relacionades amb el medi ambient, centrades especialment en el cicle integral de l’aigua.

Gestiona en l’actualitat el servei d’aigua de més de 50 municipis de Catalunya i l’Aragó, ha construït i explota 4 plantes dessaladores d’aigua de mar als arxipèlags de Canàries i Cap Verd i 9 estacions depuradores d’aigües residuals, juntament amb diversos negocis com la reutilització d’aigua regenerada, la producció i distribució d’energia elèctrica i la distribució de calor a través de biomassa.

Amb Organyà, el Grup CASSA gestiona l’aigua potable de 27 municipis de la demarcació de Lleida.
Com a resultat de les concessions atorgades, el Grup CASSA és el segon operador en serveis d’aigua potable a Catalunya.

Aigües Sabadell ampliarà la informació sobre el servei d’aigües i potenciarà la interacció amb el client

En el marc del congrés de ciutats intel·ligents, Sabadell Smart Congress, Aigües Sabadell ha anunciat la progressiva implantació de noves eines que potenciaran la comunicació del servei d’aigües i la interacció amb els clients. De fet, en l’actualitat, la gestió del servei d’aigües a la ciutat de Sabadell es porta a terme mitjançant un sistema innovador que integra quatre mòduls bàsics i que permet, als tècnics i operaris de la Companyia, conèixer en temps real tot tipus d’informació i les incidències a la xarxa de distribució. Amb l’aplicació de les noves tecnologies, Aigües Sabadell treballa per fer possible posar a l’abast del ciutadà l’accés a aquesta informació i, a més, per permetre que aquest pugui interaccionar amb el gestor i rebre avisos personalitzats.

El quatre mòduls que integren el servei d’aigües de Sabadell són el sistema d’informació geogràfica (la digitalització de les xarxes amb informació alfanumèrica), la base de dades dels clients, el telecontrol (control a distància d’instal·lacions amb gestió d’alarmes i tractament de dades), i la modelització matemàtica (simulació teòrica del comportament de la xarxa mitjançant la iteracció d’equacions fins que convergeixin en una solució idònia). La integració d’aquestes aplicacions, que ja s’utilitza en la gestió d’Aigües Sabadell, proporciona informació contínua i en temps real del comportament de la xarxa d’aigua potable en l’entorn urbà, on la major part del consum correspon a usuaris domèstics, comercials o industrials que necessiten solucions ràpides i eficients a un servei de primera necessitat com és el subministrament d’aigua potable. La integració de tota la informació del servei en una única plataforma redueix la duplicitat de tasques, facilita un coneixement exhaustiu de la xarxa i del seu comportament i agilitza la presa de decisions. La modelització de diversos escenaris permet millorar la planificació d’actuacions futures, prèviament a la seva execució, garantint un ús sostenible del recurs existent.

Quan aquesta integració tecnològica estigui disponible també per als clients finals millorarà clarament la transparència del servei, en la línia del concepte d’smart city. Es podrà potenciar l’accés a la informació de manera personalitzada (segons l’usuari i la seva ubicació) i mitjançant tots els canals de comunicació: web, SMS i xarxes socials.

Principals millores del projecte pels ciutadans

  • Rebrà avisos personalitzats sobre la instal·lació domèstica: SMS relacionats amb fuites d’aigua a casa seva i alarmes per fuites en el servei de reg
  • Rebrà informació personalitzada sobre el servei d’aigües a la ciutat: interrupcions de subministrament urgents, interrupcions de subministraments programats, data prevista de la lectura del seu comptador, data prevista del canvi del seu comptador
  • Tindrà accés a una àmplia informació sobre l’aigua i el servei de subministrament: aspectes relacionats amb la qualitat de l’aigua, el recorregut de l’aigua i l’estat de les reserves d’aigua del municipi
  • Major interacció i feedback amb Aigües Sabadell: es publicaran, via web, obres i interrupcions d’aigua programades. I el ciutadà tindrà la possibilitat d’informar a la Companyia, d’una manera fàcil, possibles avaries o incidències a la xarxa

Sobre SOCADE

Des de fa més de 12 anys, SOCADE desenvolupa projectes d’innovació tecnològica en el camp del cicle integral de l’aigua, adaptant i integrant noves TIC al sector, tot incorporant els coneixements i experiència adquirits pel Grup CASSA durant més de 60 anys d’història. En aquesta línia, un dels seus principals objectius és la cerca de solucions que permetin optimitzar rendiments en la utilització dels recursos, millorant les condicions del subministrament i la qualitat de l’aigua.