Actualitat

Noa Rodrigo, de l’escola ACESCO, guanya el 22è Concurs de Dibuix CASSA a Parets

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Parets del Vallès en un acte dimecres a la tarda

 El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 22a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest dimecres, 20 de febrer (17:30h, La Cooperativa), CASSA celebrarà l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 22a edició del certamen a Parets del Vallès, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants del municipi. Noa Rodrigo, de l’escola ACESCO, rebrà el primer premi.

Enguany han participat al Concurs de Dibuix una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 32 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Marc Sabater, periodista especialitzat en cultura.

 El primer premi guanya una bicicleta i, els segon, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. L’escola on pertany el primer premi rebrà també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els premiats del concurs a Parets han estat:

 

NOM I COGNOM EDAT CENTRE EDUCATIU PREMI
NOA RODRIGO 12 ANYS ACESCO 1r PREMI
GIORGINA RUIZ 12 ANYS ACESCO 2n PREMI
MARINA ALEJANDRA FERNÁNDEZ 11 ANYS POMPEU FABRA ACCÈSSIT
PAULA MESTRES 11 ANYS POMPEU FABRA ACCÈSSIT
SUSANA MONTES 11 ANYS POMPEU FABRA ACCÈSSIT

El jurat del 32è Concurs de Dibuix CASSA escull les obres premiades

Durant les properes setmanes tindran lloc els actes de lliurament de premis als municipis vallesans on CASSA gestiona el servei d’aigües

Els membres del jurat del 32è Concurs de Dibuix CASSA ja s’han reunit per escollir les obres premiades al curs 2018-2019. Enguany, hi han participat una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 32 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora professional; i Marc Sabater, periodista local especialitzat en cultura.

Els primers premis guanyaran una bicicleta i, els segons, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. Les escoles dels principals premiats rebran també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els actes de lliurament de premis a cada municipi, que comptaran amb la presència de representants municipals i de la direcció general de CASSA, tindran lloc els dies:

  • Dimecres, 20 de febrer: Parets del Vallès (17:30h, Sala Serra de La Cooperativa)
  • Dilluns, 25 de febrer: Sant Quirze del Vallès (18h, Can Barra)
  • Dimecres, 6 de març: Santa Perpètua de Mogoda (17:30h, Ajuntament)
  • Dilluns, 11 de març: Palau-solità i Plegamans (18h, Can Cortès)
  • Dijous, 21 de març: Sabadell (18h, Aula de l’Aigua)

 

Els premiats de cada municipi han estat:

SABADELL

MARTÍN SÁNCHEZ, 13 ANYS, PAU VILA (1r PREMI)
JAN ROMERO, 12 ANYS, MIQUEL MARTÍ POL (2n PREMI)
IRENE AMBROSIO, 11 ANYS, JAUME VILADOMS (ACCÈSSIT)
BRIAN MATTHEINS, 11 ANYS, MIQUEL MARTÍ POL (ACCÈSSIT)
LAURA TENA, 12 ANYS, XALEST (ACCÈSSIT)
XIN YI LIU, 10 ANYS, ESCOLA CATALUNYA (ACCÈSSIT)
SOULIAN BEN ADDOU, 11 ANYS, JOAN MARAGALL (ACCÈSSIT)
MARC MONTOYA, 12 ANYS, IES JONQUERES (ACCÈSSIT)
PAULA CASADO, 10 ANYS, NOSTRA LLAR (ACCÈSSIT)
ROGER OLTRA, 10 ANYS, ESCOLA PIA (ACCÈSSIT)
ANNA CASABLANCAS, 12 ANYS, SAGRADA FAMÍLIA (ACCÈSSIT)
ALEIX GONZÁLEZ, 10 ANYS, VEDRUNA IMMACULADA (ACCÈSSIT)

SANTA PERPÈTUA DE MOGODA

ROCÍO LUNA, 10 ANYS, SANTA PERPÈTUA (1r PREMI)
DANIELA LÓPEZ, 11 ANYS, LA FLORIDA (2n PREMI)
ELENA FERNÁNDEZ, 11 ANYS, LA FLORIDA (ACCÈSSIT)
HENAR GÓMEZ, 11 ANYS, SANTA PERPÈTUA (ACCÈSSIT)
MARIA LEVANTE, 10 ANYS, SANTA PERPÈTUA (ACCÈSSIT)

PARETS DEL VALLÈS

NUA RODRIGO, 12 ANYS, ACESCO (1r PREMI)
GIORGINA RUIZ, 12 ANYS, ACESCO (2n PREMI)
MARINA ALEJANDRA FERNÁNDEZ, 11 ANYS, POMPEU FABRA (ACCÈSSIT)
PAULA MESTRES, 11 ANYS, POMPEU FABRA (ACCÈSSIT)
SUSANA MONTES, 11 ANYS, POMPEU FABRA (ACCÈSSIT)

PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS

ÀLEX NAVARRO, 11 ANYS, CAN CLADELLAS (1r PREMI)
MARTÍ OLIVER, 11 ANYS CAN CLADELLAS 2n PREMI
SHEILA ARTIOL 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT
ARAN BLAYA 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT
MIREIA RODRÍGUEZ 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT

SANT QUIRZE DEL VALLÈS

SILVIA MARTÍ, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (1r PREMI)
ARIADNA PUCHOL, 11 ANYS, LOLA ANGLADA (2n PREMI)
LAIA CLUA, 10 ANYS, PURIFICACIÓ SALAS (ACCÈSSIT)
LAIA PAU, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (ACCÈSSIT)
VALÈRIA CARVAJAL, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (ACCÈSSIT)

 

 

 

CASSA renova la xarxa d’aigua dels carrers Mas Morer i Francesc Macià de Puigdàlber

Els treballs de millora compten amb una inversió de més de 37.700 euros

CASSA està realitzant obres de renovació de la xarxa d’aigua de Puigdàlber. En concret, la companyia d’aigües està treballant en la renovació de les conduccions d’aigua potable dels carrers Mas Morer i de Francesc Macià, a més de la instal·lació de nous elements hidràulics i la sectorització de la xarxa. Els treballs, que s’allargaran fins a principis del mes de març, renovaran 210 metres de xarxa d’aigua del nucli de la població, permetent una major eficiència del servei d’aigües i la minimització d’incidències en cas d’interrupcions en el subministrament.

Les actuacions, que comporten una inversió de 37.785 euros, s’emmarquen en la política de CASSA i l’Ajuntament de Puigdàlber d’apostar per la millora contínua de les instal·lacions per tal de garantir un servei millor i més eficient als ciutadans.

CASSA està present a Puigdàlber des de l’any 2001. CASSA té una important presència al Penedès, on és present en altres 7 municipis: el Pla del Penedès, Subirats, Santa Fe del Penedès, Avinyonet del Penedès, Sant Martí Sarroca, Castellví de la Marca i Santa Oliva.

L’atenció presencial de CASSA als veïns i veïnes de Puigdàlber es realitza tots els dilluns, entre les 11:30 i les 12:30 hores, a les dependències municipals. L’atenció comercial telefònica (93 748 64 14) es realitza tots els feiners de 8 a 18h. També disposa d’un telèfon d’avaries i reclamacions 24 hores, el 900 87 85 83, i d’un perfil de Twitter, @GrupCASSA, on s’informa de les principals avaries i es dóna resposta a les inquietuds i consultes dels usuaris.

L’equip de CASSA millora les seves competències comunicatives amb les persones sordes

L’objectiu de CASSA és trencar barreres de comunicació amb les persones sordes i dotar l’equip de Clients de recursos per millorar l’atenció

L’equip d’atenció al client de CASSA ha realitzat una sessió de formació que té com a objectiu trencar les barres de comunicació que es poden trobar amb les persones sordes. El curs, realitzat amb la col·laboració de FESOCA (Federació de Persones Sordes de Catalunya) i emmarcat en el projecte d’accessibilitat universal de la companyia d’aigües, vol dotar els treballadors i treballadores del servei d’aigües de competències i recursos per garantir una comunicació fluida i propera amb les persones que tenen discapacitat auditiva, tant en l’àmbit professional com al personal.

La sessió de formació, que va acollir l’Aula de l’Aigua de Sabadell, a la Seu Social del Grup CASSA, la va impartir una persona sorda amb el suport d’un intèrpret en llengua de signes.

Una atenció al client propera i adaptada
CASSA compta amb un ampli ventall de vies d’atenció adaptades a totes les necessitats, a banda de les oficines d’atenció presencial als municipis on hi és present. El telèfon gratuït 24 hores, la cita prèvia, el portal de tràmits on-line, l’App mòbil o el perfil de Twitter són alguns exemples. L’equip de Clients de CASSA segueix treballant per millorar, encara més, l’atenció al client, tant en l’entorn digital com en l’àmbit presencial.

Comencen les activitats de l’EDUCASSA dirigides als nens i nenes d’entre 3 i 9 anys

Després de les visites a la depuradora per part dels estudiants d’entre 10 i 14 anys, que van tenir lloc els mesos d’octubre, novembre i desembre,
CASSA posa en marxa aquesta setmana nous tallers pedagògics

 Les activitats tenen lloc a les mateixes escoles 

CASSA posa en marxa aquesta setmana les activitats educatives del seu programa EDUCASSA dirigides als i lesestudiants d’entre 3 i 9 anys, que s’allargaran des d’aquesta setmana i fins a mitjans del mes de maig.

On és l’aigua i Dins l’aigua són les propostes per als estudiants de 3 a 5 anys i de 6 a 9 anys respectivament. La primera pretén ser una activitat experimental i lúdica que descobreix als nens i nenes els diferents llocs on podem trobar l’aigua a la natura i la importància que aquesta té per a la vida quotidiana. S’introdueixen les propietats físiques i organolèptiques de l’aigua i es fomenten bones pràctiques en relació al consum.

La segona, se centra en el servei de subministrament d’aigua potable com el que realitza CASSA. Consta d’un joc de simulació col·lectiu per part dels alumnes sobre l’aigua i la seva gestió, distingint-ne les fases i qualitat i remarcant la importància de la preservació del recurs.

Les dues activitats es porten als centres educatius.

Les noves activitats se sumen a la visita a la depuradora dels estudiants d’entre 10 i 14 anys  
Els passats mesos d’octubre, novembre i desembre, més de 2.600 estudiants d’entre 10 i 14 anys van participar a l’activitat de l’EDUCASSA consistent en la visita a l’Estació Depuradora d’Aigües Residuals (EDAR) de Sabadell Riu Ripoll, on van conèixer com es depuren les aigües residuals abans de tornar-les al riu i van experimentar el procés en el “Laboratori d’EDUCASSA”.

La participació prevista per a aquest curs escolar 2018-19, en el conjunt de les tres activitats, és de més de 8.000 alumnes de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès.

 

Verdú prorroga a CASSA el contracte del servei d’aigua potable

CASSA consolida la seva presència a la demarcació de Lleida, on està present en 29 municipis realitzant tasques relacionades amb el servei d’aigües

L’Ajuntament de Verdú ha prorrogat a CASSA el contracte de gestió del servei municipal d’aigua. La pròrroga del contracte inclou també una part del finançament de la construcció d’una nova Estació de Tractament d’Aigua Potable (ETAP), uns treballs que executa CASSA i que tenen l’objectiu de solucionar els problemes de terbolesa de l’aigua que es distribueix al municipi, millorant-ne la seva qualitat. A més, la nova planta abastarà també els municipis de Ribera d’Ondara, Montoliu, Montornès i Talavera.

CASSA està present a Verdú des de l’any 2010, quan es va adjudicar el contracte de gestió del servei d’aigües. En aquest municipi de comarca de l’Urgell, CASSA gestiona l’abastament d’aigua en alta i en baixa. Amb aquesta renovació, CASSA consolida la seva presència a la demarcació de Lleida, on és present en 29 municipis realitzant tasques relacionades amb el servei d’aigües.

L’atenció als veïns i veïnes de Verdú

L’atenció comercial de CASSA als veïns i veïnes de Verdú es realitza telefònicament  (93 748 64 14), tots els feiners de 8 a 18h, o bé presencialment, a l’oficina d’Agramunt. També disposa d’un telèfon gratuït d’avaries i reclamacions 24 hores, el 900 87 85 83, i d’un perfil de Twitter, @GrupCASSA, on s’informa de les principals avaries i es dóna resposta a les inquietuds i consultes dels usuaris. A https://www.cassa.es/municipi/verdu els veïns i veïnes poden consultar les tarifes vigents al municipi, la carta de compromís i accedir a la informació relacionada amb la qualitat de l’aigua al municipi, com ara les analítiques publicades a la web del SINAC i la duresa de l’aigua.

CASSA informa de les avaries a Sant Feliu de Codines a la web i mitjançant SMS als clients

El nou portal web informa en temps real de totes les avaries i la previsió de restabliment del servei, així com les obres programades de millora a la xarxa d’aigües municipal

 Els veïns i veïnes de Sant Feliu de Codines poden donar-se d’alta al servei gratuït de notificacions via SMS a la mateixa web

L’Ajuntament de Sant Feliu de Codines i CASSA han presentat les noves eines per potenciar la informació del servei d’aigües al municipi, gràcies a la implantació d’un nou software integral de gestió del servei que ha desenvolupat el personal de la companyia d’aigües: el SIGEA. Aquest programa, que integra quatre mòduls bàsics i que permet als tècnics i operaris de CASSA conèixer en temps real tot tipus d’informació i incidències en la xarxa de distribució, obre també la companyia a la ciutadania, oferint informació d’utilitat en l’entorn digital.

A la nova web, www.cassa.es/municipi/santfeliu, el client pot veure les interrupcions actuals en el servei, o bé les obres previstes de millora de la xarxa. A més, els veïns i veïnes poden també notificar a CASSA qualsevol fuita que detecti als carrers omplint un senzill formulari. La informació arribarà directament als tècnics del servei, que procediran a reparar la possible avaria el més ràpid possible.

El nou sistema intel·ligent de gestió del servei d’aigües de Sant Feliu de Codines permet, també, enviar notificacions als clients a través d’SMS. Es tracta d’avisos no comercials, és a dir, CASSA no enviarà cap informació tret de les avaries a la xarxa d’aigua que afectin el domicili del client. L’SMS inclou, també, la previsió de restabliment del servei. Tots els veïns i veïnes de Sant Feliu que hagin informat prèviament a CASSA del seu número de telèfon mòbil han rebut un primer SMS informant de l’alta gratuïta en aquest nou servei i amb la possibilitat de donar-se de baixa voluntàriament. Des d’ahir, 17 de desembre, tots els clients poden donar-se d’alta gratuïtament omplint un senzill formulari que es trobarà a la mateixa pàgina web.

El SIGEA també implica importants millores l’àrea d’Operacions, ja que els tècnics de CASSA a Sant Feliu aniran equipats amb tablets i, en cas d’avaria, els ajudarà a minimitzar l’afectació del tall als clients.

Zaidín inaugura la nueva potabilizadora que mejora la calidad del agua subministrada

Las obras de la nueva estación, que ha ejecutado CASSA, han supuesto una inversión de más de 450.000 euros

El pasado viernes, 8 de diciembre, ha entrado en funcionamiento la nueva Estación de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) de Zaidín, que ha supuesto una inversión de más de 450.000 euros y que ha ejecutado la compañía de aguas CASSA, que también gestiona el servicio municipal de agua en el municipio. Las obras han incluido también la construcción de un nuevo depósito de agua tratada. La nueva estación de tratamiento ha permitido solucionar los problemas de turbidez del agua que desde hace años ha sufrido la localidad.

El nuevo depósito de agua tratada, con capacidad para 1.200.000 litros de agua, permitirá aumentar la garantía de suministro al municipio, entre 2 y 8 días, dependiendo de la estación del año. En la estación de tratamiento, las mejoras han consistido en la instalación de dos nuevos filtros con sus respectivas bombas de limpieza y un grupo de presión, que facilitará el suministro de agua a las piscinas municipales. CASSA ha instalado también el sistema de automatización de telecontrol.

El acto de inauguración de las nuevas instalaciones ha contado con la presencia del presidente de la Diputación Provincial de Huesca, Miguel Gracia, el alcalde de Zaidín, Marco Ibarz, y el gerente de concesiones de CASSA, Andreu Salvadó, acompañados de representantes de entidades y colectivos sociales y culturales del municipio. Salvadó ha explicado que “las obras acometidas suponen una importante mejora en la captación, almacenaje y tratamiento de agua potable de la localidad”. “La estación puede tratar hasta 1.000 metros cúbicos al día, por lo que permitirá hacer frente a la demanda ligada al crecimiento poblacional del municipio”.

CASSA en Zaidín

CASSA está presente en Zaidín desde el año 2014, cuando se adjudicó el contrato para el servicio de agua potable y alcantarillado. La atención comercial de CASSA a los vecinos de Zaidín se realiza telefónicamente (93 748 64 14), de lunes a viernes, de 8 a 18 horas. También dispone de un teléfono gratuito de averías, el 900 878 583, y del perfil de Twitter @GrupCASSA donde se da respuesta a las inquietudes y consultas de los usuarios. En https://www.cassa.es/municipi/zaidin los vecinos pueden consultar las tarifas vigentes en el municipio, la carta de compromiso y acceder a la información relacionada con la calidad del agua en el municipio.

 

FOTOS: Diputación de Huesca

Santa Eulàlia de Riuprimer renova a CASSA el contracte del servei d’aigua potable

CASSA consolida la seva presència a Osona, on gestiona el servei d’aigües de 4 municipis. La companyia és present en 19 municipis de la demarcació de Barcelona

L’Ajuntament de Santa Eulàlia de Riuprimer ha renovat a CASSA el contracte de gestió del servei municipal d’aigua per a 5 anys, fins l’any 2023. La signatura de l’acord ha estat rubricada per l’alcalde del municipi, Àngel Torres, i el gerent de Concessions de la companyia d’aigües a la demarcació de Barcelona, Josep Maria Manyosa.

En els propers 5 anys, CASSA invertirà pràcticament 102.000 euros per modernitzar la xarxa d’aigües del municipi. En concret, la companyia substituirà les conduccions d’aigua de la zona de Can Tió i Can Talerno (un tram que concentra força avaries) i també la canalització actual del Camí de la Riera de Muntanyola. Aquesta actuació, a més, permetrà fer arribar l’aigua a la font situada a aquest camí.

CASSA està present a Santa Eulàlia de Riuprimer des de l’any 2003, quan es va adjudicar el contracte de gestió del servei d’aigües. Amb aquesta renovació, CASSA consolida la seva presència a la comarca d’Osona, on és present també a Perafita, Sant Martí d’Albars i Tavèrnoles. A la demarcació de Barcelona, el Grup CASSA gestiona el servei d’aigües de 19 municipis.

L’atenció als veïns i veïnes de Santa Eulàlia de Riuprimer

L’atenció comercial de CASSA als veïns i veïnes de Santa Eulàlia de Riuprimer es realitza telefònicament  (93 748 64 14) tots els feiners de 8 a 18h. També disposa d’un telèfon gratuït d’avaries i reclamacions 24 hores, el 900 87 85 83, i d’un perfil de Twitter, @GrupCASSA, on s’informa de les principals avaries i es dóna resposta a les inquietuds i consultes dels usuaris. A https://www.cassa.es/municipi/santa-eulalia-de-riuprimer els veïns i veïnes poden consultar les tarifes vigents al municipi, la carta de compromís i accedir a la informació relacionada amb la qualitat de l’aigua al municipi, com ara les analítiques publicades a la web del SINAC i la duresa de l’aigua.

Una nova App mòbil de CASSA per portar el servei d’aigües a la butxaca

La nova aplicació de CASSA, disponible per a iOs i Android, permet realitzar tràmits a distància i accedir a l’històric de facturació i l’evolució del consum d’aigua

En paral·lel, s’ha renovat totalment l’àrea privada de la pàgina www.cassa.es, potenciant la usabilitat i comoditat

La nova aplicació i el renovat portal web se sumen a l’oferta de solucions digitals de la companyia, com ara la Factura sense Paper o les alertes d’avaries SMS

CASSA ha estrenat una nova aplicació (App) que té com a objectiu apropar el servei d’aigües a la ciutadania, sumant-se a l’oferta de solucions digitals de la companyia. La nova App, que ja està disponible tant per a iOs com per a Android, permet als veïns i veïnes realitzar tots els tràmits de forma on-line des del mòbil o tablet, d’una forma fàcil i ràpida. A més, a través de l’àrea privada, es pot visualitzar l’històric de factures i consultar l’evolució del consum d’aigua a la llar, a més de gestionar els contractes, conèixer l’estat de qualsevol gestió o sol·licitar l’alta a la Factura sense Paper, entre d’altres. Els usuaris tenen tota la informació del servei d’aigües al seu dispositiu mòbil, ja que l’aplicació permet també fer arribar consultes a l’equip d’atenció al client i accedir als principals canals de comunicació de la companyia, com ara els telèfons o el perfil de Twitter.

La posada en marxa d’aquesta App coincideix, també, amb la renovació de l’apartat de tràmits on-line de la pàgina web www.cassa.es. El nou portal permet realitzar qualsevol gestió amb la companyia d’aigües, còmodament des de casa les 24 hores i els 365 dies de l’any. La renovació s’ha realitzat sota els criteris d’usabilitat i seguretat i s’ha potenciat la senzillesa del seu ús.

S’amplien les solucions digitals de CASSA              
La nova aplicació mòbil i el renovat portal de tràmits on-line se sumen a l’oferta de solucions digitals que, des de fa temps, potencia la companyia d’aigües. En aquest sentit, destaquen les alertes d’incidències via SMS, una solució innovadora i referent al país que, de forma gratuïta, avisa els veïns i veïnes en cas d’avaries que afectin el seu domicili. CASSA està implantant progressivament aquesta innovadora solució als municipis on gestiona el servei d’aigües. Ja està disponible a Sabadell, Parets del Vallès, Santa Perpètua de Mogoda, Alpicat, Subirats t i Avinyonet del Penedès.

CASSA és referent en l’ús de les eines digitals aplicades a la gestió del servei d’aigües. De fet, l’àrea d’Operacions de CASSA controla a distància les xarxes d’aigua dels municipis on hi és present des del Centre de Control i Operacions, situat a les oficines centrals de la companyia, i tots els tècnics i operaris gestionen el servei a través del SIGEA; una solució de desenvolupament propi que permet potenciar l’eficiència del servei. En el terreny d’atenció al client, CASSA destaca també en la seva aposta per les xarxes socials: a Twitter, conversa i resol dubtes al perfil @GrupCASSA.