Actualitat

Àlex Navarro, de l’escola Can Cladellas, guanya el 19è Concurs de Dibuix CASSA a Palau

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Palau-solità i Plegamans en un acte dilluns 11 a la tarda

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 19a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest dilluns, 11 de març (18 h, a Can Cortès), CASSA celebrarà l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 19a edició del certamen a Palau-solità i Plegamans, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants del municipi. Àlex Navarro, de l’escola Can Cladellas, rebrà el primer premi.

Enguany han participat al Concurs de Dibuix una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 32 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Marc Sabater, periodista especialitzat en cultura.

El primer premi guanya una bicicleta i, els segon, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. L’escola on pertany el primer premi rebrà també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els premiats del concurs a Palau han estat:

1r premi Can Cladellas Navarro Álvarez Àlex
2n premi Can Cladellas Oliver López Martí
Accèssit Can Cladellas Artiol Avellán Sheila
Accèssit Can Cladellas Blaya Pozo Aran
Accèssit Can Cladellas Rodriguez del Moral Mireia

 

Rocío Luna, de l’escola Santa Perpètua, guanya el 28è Concurs de Dibuix CASSA a Santa Perpètua

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Santa Perpètua de Mogoda en un acte dimecres 6 a la tarda

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 28a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest dimecres, 6 de març (17:30 h, a l’Ajuntament), CASSA celebrarà l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 28a edició del certamen a Santa Perpètua de Mogoda, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants del municipi. Rocío Luna, de l’escola Santa Perpètua, rebrà el primer premi.

Enguany han participat al Concurs de Dibuix una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 32 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Marc Sabater, periodista especialitzat en cultura.

El primer premi guanya una bicicleta i, els segon, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. L’escola on pertany el primer premi rebrà també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els premiats del concurs a Parets han estat:

ROCÍO LUNA 10 ANYS SANTA PERPÈTUA 1r PREMI
DANIELA LÓPEZ 11 ANYS LA FLORIDA 2n PREMI
ELENA FERNÁNDEZ 11 ANYS LA FLORIDA ACCÈSSIT
HENAR GÓMEZ 11 ANYS SANTA PERPÈTUA ACCÈSSIT
MARIA LEVANTE 10 ANYS SANTA PERPÈTUA ACCÈSSIT

La campanya de detecció de fuites que CASSA porta a terme a la demarcació de Lleida permet localitzar i reparar les avaries a la xarxa

El pla de detecció de fuites, la sectorització  i la política de renovació de la xarxa de CASSA han permès estalviar 501.161 m3 d’aigua anuals en els últims 5 anys

CASSA realitza campanyes de detecció de fuites a la xarxa de manera preventiva per garantir la màxima eficiència en el servei

CASSA està portant a terme una campanya de detecció de fuites a la xarxa dels municipis de la demarcació de Lleida on gestiona el servei d’aigües, amb l’objectiu de garantir la màxima eficiència en el servei i evitar les possibles pèrdues d’aigua. L’actuació, a més de les inspeccions visuals i mitjançant els equips de detecció de fuites (que permeten identificar possibles avaries ocultes en el subsòl) consisteix també en l’anàlisi i evolució de les dades obtingudes del control d’aigua subministrada a la xarxa. En casos d’augments significatius, aquests poden estar provocats per alguna pèrdua a la xarxa, que cal localitzar i reparar. Fruit d’aquests treballs, s’han detectat diverses incidències ocultes a la xarxa d’aigües d’alguns municipis lleidatans, que s’han reparat.

L’equip de detecció de fuites utilitzat per CASSA detecta el grau de soroll que es registra en el punt de la xarxa que s’està estudiant. Es porta a terme en els moments de sonoritat baixa, com ara a la matinada. Segons el registre de soroll obtingut, el sistema informàtic parametritza les dades i equipara el resultats tenint en compte dos indicadors: la sonoritat i la dispersió. Posteriorment, CASSA confirma la possible fuita d’aigua mitjançant el geòfon, que amplifica el soroll del subsòl i facilita la detecció de l’avaria.

La detecció de fuites, la sectorització i la renovació de xarxes permet estalviar 501.161 m3 d’aigua anualment
La campanya de detecció de fuites, combinada amb altres iniciatives, com ara la sectorització de les xarxes d’aigua municipals o la renovació de les conduccions i elements hidràulics, ha elevat el rendiment global als nivells que les Administracions consideren òptims, propers al 70%. En els últims 5 anys (2013-2018), s’ha aconseguit augmentar de mitjana d’un 1% anual el rendiment de les xarxes gestionades per CASSA a tot Catalunya. Amb l’augment del rendiment de les xarxes dels últims 5 anys, CASSA ha permès estalviar més de 501.161 m3 d’aigua cada any (1.373 m3 al dia), gestionant més eficientment el recurs i amb el conseqüent estalvi econòmic per als Ajuntaments. En termes comparatius, el volum d’aigua estalviat anualment equival a més de 30.000 camions cisterna. O el que és el mateix: tenint en compte el consum mitjà d’aigua per habitant i dia que recomana l’Organització Mundial de la Salut (100 litres per habitant i dia), l’aigua estalviada per CASSA podria cobrir la demanada anual d’una població de 13.730 habitants.

Els serveis d’aigües de CASSA a Lleida ja són 100% digitals             
Fa just un any, CASSA va digitalitzar el seu equip d’Operacions a la demarcació de Lleida. Des de llavors, tots els operaris de la zona estan equipats amb tablets des de les quals poden visualitzar, en temps real, diverses variables de la xarxa i d’altres elements que intervenen en el servei d’aigües, facilitant d’aquesta manera la gestió tècnica del servei. Per una banda, en el cas d’incidència en el servei que faci necessari el tall del subministrament d’una zona determinada, el software informàtic desenvolupat per CASSA indica a l’operari sobre el terreny els tancaments a la xarxa que ha de realitzar, sempre prioritzant la mínima afectació als clients, la maximització del recurs i facilitant l’operativitat. A més, s’agilitza la pressa de decisions, ja que els tècnics poden accedir en línia al programa informàtic de gestió, des del seu propi dispositiu mòbil, sense necessitat d’enviar la informació a la central de la companyia a Lleida per tal que s’interpreti a distància. Per altra banda, les tauletes digitals inclouen també una aplicació que permet mantenir actualitzat el mapa digital de la xarxa de qualsevol municipi gestionat per CASSA: és el propi operari qui pot indicar les modificacions de forma intuïtiva sobre la seva tablet, per tal que els enginyers facin les correccions oportunes des de les oficines centrals de la companyia.

Amb l’entrada en funcionament d’aquesta tecnologia, el flux d’informació entre els propis operaris i amb el Centre de Control de CASSA ha millorat substancialment. A més, el fet d’apropar la telegestió del servei als operaris de camp aporta l’autonomia i el coneixement necessari per tal de portar a terme les tasques necessàries de forma més ràpida, minimitzant les possibles afectacions als clients.

CASSA compta amb una destacable implantació a la demarcació de Lleida, on és present en diversos municipis com ara Agramunt, Albesa, Alfarràs, Alguaire, Alpicat, Benavent del Segrià, Corbins, Cubells, Foradada, La Fuliola, La Granja d’Escarp, Ivorra, Montellà i Martinet, Montferrer i Castellbó, Oliana, Organyà, Sunyer, Torà, Torrelameu i Verdú.

Sílvia Martí, de l’escola Onze de Setembre, guanya el 16è Concurs de Dibuix CASSA a Sant Quirze

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Sant Quirze del Vallès en un acte dilluns 25 a la tarda

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 16a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest dilluns, 25 de febrer (18 h, a la Masia de Can Barra), CASSA celebrarà l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 16a edició del certamen a Sant Quirze del Vallès, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants del municipi. Sílvia Martí, de l’escola Onze de Setembre, rebrà el primer premi.

Enguany han participat al Concurs de Dibuix una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 32 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Marc Sabater, periodista especialitzat en cultura.

El primer premi guanya una bicicleta i, els segon, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. L’escola on pertany el primer premi rebrà també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els premiats del concurs a Parets han estat:

SILVIA MARTÍ, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (1r PREMI)
ARIADNA PUCHOL, 11 ANYS, LOLA ANGLADA (2n PREMI)
LAIA CLUA, 10 ANYS, PURIFICACIÓ SALAS (ACCÈSSIT)
LAIA PAU, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (ACCÈSSIT)
VALÈRIA CARVAJAL, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (ACCÈSSIT)

Benavent inicia una campanya per conscienciar que no es poden llençar tovalloletes humides al vàter

La campanya, que impulsa l’Ajuntament i CASSA, se centra en els problemes que causen les tovalloletes en embussaments a les canonades i sobrecostos en el procés de depuració

L’Ajuntament de Benavent de Segrià i la companyia d’aigües CASSA, concessionària del servei municipal d’aigües i sanejament, han impulsat una campanya de conscienciació amb l’objectiu de demanar la coresponsabilitat i implicació activa de la ciutadania en el  consum responsable d’aigua i en la bona gestió dels residus a la llar, per avançar cap a una societat més informada, conscienciada i respectuosa amb el medi ambient i, concretament, amb la gestió de l’aigua. La campanya s’emmarca en una iniciativa que impulsa, alhora, l’Agència Catalana de l’Aigua (ACA), amb l’eslògan ‘SOS WC’.

Les tovalloletes humides, cada cop més presents en les llars del nostre país, ens fan la vida més fàcil, però també s’han convertit en un gran problema per als gestors del cicle integral de l’aigua. No es desfan com el paper de vàter ni tampoc són biodegradables i, a diferència del que indiquen alguns fabricants, no es poden llençar pel vàter perquè arriben intactes a les depuradores, generant embussos a les canonades i sobrecostos en el procés de sanejament. Segons dades de l’ACA, els problemes que provoquen les tovalloletes humides als equipaments del cicle integral de l’aigua generen un cost de 500 a 1.000 milions d’euros l’any a tot Europa.

La campanya impulsada per l’Ajuntament de Benavent i CASSA se centrarà a les xarxes socials, tant del consistori com de la companyia d’aigües, que publicaran una creativitat especial. Les pàgines web de l’Ajuntament i de CASSA també inclouran informació al respecte. A més, s’editaran també flyers divulgatius que es repartiran pels diferents punts d’informació del municipi.

 

Noa Rodrigo, de l’escola ACESCO, guanya el 22è Concurs de Dibuix CASSA a Parets

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Parets del Vallès en un acte dimecres a la tarda

 El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 22a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest dimecres, 20 de febrer (17:30h, La Cooperativa), CASSA celebrarà l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 22a edició del certamen a Parets del Vallès, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants del municipi. Noa Rodrigo, de l’escola ACESCO, rebrà el primer premi.

Enguany han participat al Concurs de Dibuix una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 32 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Marc Sabater, periodista especialitzat en cultura.

 El primer premi guanya una bicicleta i, els segon, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. L’escola on pertany el primer premi rebrà també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els premiats del concurs a Parets han estat:

 

NOM I COGNOM EDAT CENTRE EDUCATIU PREMI
NOA RODRIGO 12 ANYS ACESCO 1r PREMI
GIORGINA RUIZ 12 ANYS ACESCO 2n PREMI
MARINA ALEJANDRA FERNÁNDEZ 11 ANYS POMPEU FABRA ACCÈSSIT
PAULA MESTRES 11 ANYS POMPEU FABRA ACCÈSSIT
SUSANA MONTES 11 ANYS POMPEU FABRA ACCÈSSIT

El jurat del 32è Concurs de Dibuix CASSA escull les obres premiades

Durant les properes setmanes tindran lloc els actes de lliurament de premis als municipis vallesans on CASSA gestiona el servei d’aigües

Els membres del jurat del 32è Concurs de Dibuix CASSA ja s’han reunit per escollir les obres premiades al curs 2018-2019. Enguany, hi han participat una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 32 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que la Fundació CASSA ofereix als estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües.

Aquest curs escolar, el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Ricard Calvo, pintor i membre de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora professional; i Marc Sabater, periodista local especialitzat en cultura.

Els primers premis guanyaran una bicicleta i, els segons, un patinet. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. Les escoles dels principals premiats rebran també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els actes de lliurament de premis a cada municipi, que comptaran amb la presència de representants municipals i de la direcció general de CASSA, tindran lloc els dies:

  • Dimecres, 20 de febrer: Parets del Vallès (17:30h, Sala Serra de La Cooperativa)
  • Dilluns, 25 de febrer: Sant Quirze del Vallès (18h, Can Barra)
  • Dimecres, 6 de març: Santa Perpètua de Mogoda (17:30h, Ajuntament)
  • Dilluns, 11 de març: Palau-solità i Plegamans (18h, Can Cortès)
  • Dijous, 21 de març: Sabadell (18h, Aula de l’Aigua)

 

Els premiats de cada municipi han estat:

SABADELL

MARTÍN SÁNCHEZ, 13 ANYS, PAU VILA (1r PREMI)
JAN ROMERO, 12 ANYS, MIQUEL MARTÍ POL (2n PREMI)
IRENE AMBROSIO, 11 ANYS, JAUME VILADOMS (ACCÈSSIT)
BRIAN MATTHEINS, 11 ANYS, MIQUEL MARTÍ POL (ACCÈSSIT)
LAURA TENA, 12 ANYS, XALEST (ACCÈSSIT)
XIN YI LIU, 10 ANYS, ESCOLA CATALUNYA (ACCÈSSIT)
SOULIAN BEN ADDOU, 11 ANYS, JOAN MARAGALL (ACCÈSSIT)
MARC MONTOYA, 12 ANYS, IES JONQUERES (ACCÈSSIT)
PAULA CASADO, 10 ANYS, NOSTRA LLAR (ACCÈSSIT)
ROGER OLTRA, 10 ANYS, ESCOLA PIA (ACCÈSSIT)
ANNA CASABLANCAS, 12 ANYS, SAGRADA FAMÍLIA (ACCÈSSIT)
ALEIX GONZÁLEZ, 10 ANYS, VEDRUNA IMMACULADA (ACCÈSSIT)

SANTA PERPÈTUA DE MOGODA

ROCÍO LUNA, 10 ANYS, SANTA PERPÈTUA (1r PREMI)
DANIELA LÓPEZ, 11 ANYS, LA FLORIDA (2n PREMI)
ELENA FERNÁNDEZ, 11 ANYS, LA FLORIDA (ACCÈSSIT)
HENAR GÓMEZ, 11 ANYS, SANTA PERPÈTUA (ACCÈSSIT)
MARIA LEVANTE, 10 ANYS, SANTA PERPÈTUA (ACCÈSSIT)

PARETS DEL VALLÈS

NUA RODRIGO, 12 ANYS, ACESCO (1r PREMI)
GIORGINA RUIZ, 12 ANYS, ACESCO (2n PREMI)
MARINA ALEJANDRA FERNÁNDEZ, 11 ANYS, POMPEU FABRA (ACCÈSSIT)
PAULA MESTRES, 11 ANYS, POMPEU FABRA (ACCÈSSIT)
SUSANA MONTES, 11 ANYS, POMPEU FABRA (ACCÈSSIT)

PALAU-SOLITÀ I PLEGAMANS

ÀLEX NAVARRO, 11 ANYS, CAN CLADELLAS (1r PREMI)
MARTÍ OLIVER, 11 ANYS CAN CLADELLAS 2n PREMI
SHEILA ARTIOL 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT
ARAN BLAYA 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT
MIREIA RODRÍGUEZ 11 ANYS CAN CLADELLAS ACCÈSSIT

SANT QUIRZE DEL VALLÈS

SILVIA MARTÍ, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (1r PREMI)
ARIADNA PUCHOL, 11 ANYS, LOLA ANGLADA (2n PREMI)
LAIA CLUA, 10 ANYS, PURIFICACIÓ SALAS (ACCÈSSIT)
LAIA PAU, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (ACCÈSSIT)
VALÈRIA CARVAJAL, 10 ANYS, ONZE DE SETEMBRE (ACCÈSSIT)

 

 

 

CASSA renova la xarxa d’aigua dels carrers Mas Morer i Francesc Macià de Puigdàlber

Els treballs de millora compten amb una inversió de més de 37.700 euros

CASSA està realitzant obres de renovació de la xarxa d’aigua de Puigdàlber. En concret, la companyia d’aigües està treballant en la renovació de les conduccions d’aigua potable dels carrers Mas Morer i de Francesc Macià, a més de la instal·lació de nous elements hidràulics i la sectorització de la xarxa. Els treballs, que s’allargaran fins a principis del mes de març, renovaran 210 metres de xarxa d’aigua del nucli de la població, permetent una major eficiència del servei d’aigües i la minimització d’incidències en cas d’interrupcions en el subministrament.

Les actuacions, que comporten una inversió de 37.785 euros, s’emmarquen en la política de CASSA i l’Ajuntament de Puigdàlber d’apostar per la millora contínua de les instal·lacions per tal de garantir un servei millor i més eficient als ciutadans.

CASSA està present a Puigdàlber des de l’any 2001. CASSA té una important presència al Penedès, on és present en altres 7 municipis: el Pla del Penedès, Subirats, Santa Fe del Penedès, Avinyonet del Penedès, Sant Martí Sarroca, Castellví de la Marca i Santa Oliva.

L’atenció presencial de CASSA als veïns i veïnes de Puigdàlber es realitza tots els dilluns, entre les 11:30 i les 12:30 hores, a les dependències municipals. L’atenció comercial telefònica (93 748 64 14) es realitza tots els feiners de 8 a 18h. També disposa d’un telèfon d’avaries i reclamacions 24 hores, el 900 87 85 83, i d’un perfil de Twitter, @GrupCASSA, on s’informa de les principals avaries i es dóna resposta a les inquietuds i consultes dels usuaris.

L’equip de CASSA millora les seves competències comunicatives amb les persones sordes

L’objectiu de CASSA és trencar barreres de comunicació amb les persones sordes i dotar l’equip de Clients de recursos per millorar l’atenció

L’equip d’atenció al client de CASSA ha realitzat una sessió de formació que té com a objectiu trencar les barres de comunicació que es poden trobar amb les persones sordes. El curs, realitzat amb la col·laboració de FESOCA (Federació de Persones Sordes de Catalunya) i emmarcat en el projecte d’accessibilitat universal de la companyia d’aigües, vol dotar els treballadors i treballadores del servei d’aigües de competències i recursos per garantir una comunicació fluida i propera amb les persones que tenen discapacitat auditiva, tant en l’àmbit professional com al personal.

La sessió de formació, que va acollir l’Aula de l’Aigua de Sabadell, a la Seu Social del Grup CASSA, la va impartir una persona sorda amb el suport d’un intèrpret en llengua de signes.

Una atenció al client propera i adaptada
CASSA compta amb un ampli ventall de vies d’atenció adaptades a totes les necessitats, a banda de les oficines d’atenció presencial als municipis on hi és present. El telèfon gratuït 24 hores, la cita prèvia, el portal de tràmits on-line, l’App mòbil o el perfil de Twitter són alguns exemples. L’equip de Clients de CASSA segueix treballant per millorar, encara més, l’atenció al client, tant en l’entorn digital com en l’àmbit presencial.

Comencen les activitats de l’EDUCASSA dirigides als nens i nenes d’entre 3 i 9 anys

Després de les visites a la depuradora per part dels estudiants d’entre 10 i 14 anys, que van tenir lloc els mesos d’octubre, novembre i desembre,
CASSA posa en marxa aquesta setmana nous tallers pedagògics

 Les activitats tenen lloc a les mateixes escoles 

CASSA posa en marxa aquesta setmana les activitats educatives del seu programa EDUCASSA dirigides als i lesestudiants d’entre 3 i 9 anys, que s’allargaran des d’aquesta setmana i fins a mitjans del mes de maig.

On és l’aigua i Dins l’aigua són les propostes per als estudiants de 3 a 5 anys i de 6 a 9 anys respectivament. La primera pretén ser una activitat experimental i lúdica que descobreix als nens i nenes els diferents llocs on podem trobar l’aigua a la natura i la importància que aquesta té per a la vida quotidiana. S’introdueixen les propietats físiques i organolèptiques de l’aigua i es fomenten bones pràctiques en relació al consum.

La segona, se centra en el servei de subministrament d’aigua potable com el que realitza CASSA. Consta d’un joc de simulació col·lectiu per part dels alumnes sobre l’aigua i la seva gestió, distingint-ne les fases i qualitat i remarcant la importància de la preservació del recurs.

Les dues activitats es porten als centres educatius.

Les noves activitats se sumen a la visita a la depuradora dels estudiants d’entre 10 i 14 anys  
Els passats mesos d’octubre, novembre i desembre, més de 2.600 estudiants d’entre 10 i 14 anys van participar a l’activitat de l’EDUCASSA consistent en la visita a l’Estació Depuradora d’Aigües Residuals (EDAR) de Sabadell Riu Ripoll, on van conèixer com es depuren les aigües residuals abans de tornar-les al riu i van experimentar el procés en el “Laboratori d’EDUCASSA”.

La participació prevista per a aquest curs escolar 2018-19, en el conjunt de les tres activitats, és de més de 8.000 alumnes de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès.