Actualitat

Zaidín inaugura la nueva potabilizadora que mejora la calidad del agua subministrada

Las obras de la nueva estación, que ha ejecutado CASSA, han supuesto una inversión de más de 450.000 euros

El pasado viernes, 8 de diciembre, ha entrado en funcionamiento la nueva Estación de Tratamiento de Agua Potable (ETAP) de Zaidín, que ha supuesto una inversión de más de 450.000 euros y que ha ejecutado la compañía de aguas CASSA, que también gestiona el servicio municipal de agua en el municipio. Las obras han incluido también la construcción de un nuevo depósito de agua tratada. La nueva estación de tratamiento ha permitido solucionar los problemas de turbidez del agua que desde hace años ha sufrido la localidad.

El nuevo depósito de agua tratada, con capacidad para 1.200.000 litros de agua, permitirá aumentar la garantía de suministro al municipio, entre 2 y 8 días, dependiendo de la estación del año. En la estación de tratamiento, las mejoras han consistido en la instalación de dos nuevos filtros con sus respectivas bombas de limpieza y un grupo de presión, que facilitará el suministro de agua a las piscinas municipales. CASSA ha instalado también el sistema de automatización de telecontrol.

El acto de inauguración de las nuevas instalaciones ha contado con la presencia del presidente de la Diputación Provincial de Huesca, Miguel Gracia, el alcalde de Zaidín, Marco Ibarz, y el gerente de concesiones de CASSA, Andreu Salvadó, acompañados de representantes de entidades y colectivos sociales y culturales del municipio. Salvadó ha explicado que “las obras acometidas suponen una importante mejora en la captación, almacenaje y tratamiento de agua potable de la localidad”. “La estación puede tratar hasta 1.000 metros cúbicos al día, por lo que permitirá hacer frente a la demanda ligada al crecimiento poblacional del municipio”.

CASSA en Zaidín

CASSA está presente en Zaidín desde el año 2014, cuando se adjudicó el contrato para el servicio de agua potable y alcantarillado. La atención comercial de CASSA a los vecinos de Zaidín se realiza telefónicamente (93 748 64 14), de lunes a viernes, de 8 a 18 horas. También dispone de un teléfono gratuito de averías, el 900 878 583, y del perfil de Twitter @GrupCASSA donde se da respuesta a las inquietudes y consultas de los usuarios. En https://www.cassa.es/municipi/zaidin los vecinos pueden consultar las tarifas vigentes en el municipio, la carta de compromiso y acceder a la información relacionada con la calidad del agua en el municipio.

 

FOTOS: Diputación de Huesca

Santa Eulàlia de Riuprimer renova a CASSA el contracte del servei d’aigua potable

CASSA consolida la seva presència a Osona, on gestiona el servei d’aigües de 4 municipis. La companyia és present en 19 municipis de la demarcació de Barcelona

L’Ajuntament de Santa Eulàlia de Riuprimer ha renovat a CASSA el contracte de gestió del servei municipal d’aigua per a 5 anys, fins l’any 2023. La signatura de l’acord ha estat rubricada per l’alcalde del municipi, Àngel Torres, i el gerent de Concessions de la companyia d’aigües a la demarcació de Barcelona, Josep Maria Manyosa.

En els propers 5 anys, CASSA invertirà pràcticament 102.000 euros per modernitzar la xarxa d’aigües del municipi. En concret, la companyia substituirà les conduccions d’aigua de la zona de Can Tió i Can Talerno (un tram que concentra força avaries) i també la canalització actual del Camí de la Riera de Muntanyola. Aquesta actuació, a més, permetrà fer arribar l’aigua a la font situada a aquest camí.

CASSA està present a Santa Eulàlia de Riuprimer des de l’any 2003, quan es va adjudicar el contracte de gestió del servei d’aigües. Amb aquesta renovació, CASSA consolida la seva presència a la comarca d’Osona, on és present també a Perafita, Sant Martí d’Albars i Tavèrnoles. A la demarcació de Barcelona, el Grup CASSA gestiona el servei d’aigües de 19 municipis.

L’atenció als veïns i veïnes de Santa Eulàlia de Riuprimer

L’atenció comercial de CASSA als veïns i veïnes de Santa Eulàlia de Riuprimer es realitza telefònicament  (93 748 64 14) tots els feiners de 8 a 18h. També disposa d’un telèfon gratuït d’avaries i reclamacions 24 hores, el 900 87 85 83, i d’un perfil de Twitter, @GrupCASSA, on s’informa de les principals avaries i es dóna resposta a les inquietuds i consultes dels usuaris. A https://www.cassa.es/municipi/santa-eulalia-de-riuprimer els veïns i veïnes poden consultar les tarifes vigents al municipi, la carta de compromís i accedir a la informació relacionada amb la qualitat de l’aigua al municipi, com ara les analítiques publicades a la web del SINAC i la duresa de l’aigua.

Una nova App mòbil de CASSA per portar el servei d’aigües a la butxaca

La nova aplicació de CASSA, disponible per a iOs i Android, permet realitzar tràmits a distància i accedir a l’històric de facturació i l’evolució del consum d’aigua

En paral·lel, s’ha renovat totalment l’àrea privada de la pàgina www.cassa.es, potenciant la usabilitat i comoditat

La nova aplicació i el renovat portal web se sumen a l’oferta de solucions digitals de la companyia, com ara la Factura sense Paper o les alertes d’avaries SMS

CASSA ha estrenat una nova aplicació (App) que té com a objectiu apropar el servei d’aigües a la ciutadania, sumant-se a l’oferta de solucions digitals de la companyia. La nova App, que ja està disponible tant per a iOs com per a Android, permet als veïns i veïnes realitzar tots els tràmits de forma on-line des del mòbil o tablet, d’una forma fàcil i ràpida. A més, a través de l’àrea privada, es pot visualitzar l’històric de factures i consultar l’evolució del consum d’aigua a la llar, a més de gestionar els contractes, conèixer l’estat de qualsevol gestió o sol·licitar l’alta a la Factura sense Paper, entre d’altres. Els usuaris tenen tota la informació del servei d’aigües al seu dispositiu mòbil, ja que l’aplicació permet també fer arribar consultes a l’equip d’atenció al client i accedir als principals canals de comunicació de la companyia, com ara els telèfons o el perfil de Twitter.

La posada en marxa d’aquesta App coincideix, també, amb la renovació de l’apartat de tràmits on-line de la pàgina web www.cassa.es. El nou portal permet realitzar qualsevol gestió amb la companyia d’aigües, còmodament des de casa les 24 hores i els 365 dies de l’any. La renovació s’ha realitzat sota els criteris d’usabilitat i seguretat i s’ha potenciat la senzillesa del seu ús.

S’amplien les solucions digitals de CASSA              
La nova aplicació mòbil i el renovat portal de tràmits on-line se sumen a l’oferta de solucions digitals que, des de fa temps, potencia la companyia d’aigües. En aquest sentit, destaquen les alertes d’incidències via SMS, una solució innovadora i referent al país que, de forma gratuïta, avisa els veïns i veïnes en cas d’avaries que afectin el seu domicili. CASSA està implantant progressivament aquesta innovadora solució als municipis on gestiona el servei d’aigües. Ja està disponible a Sabadell, Parets del Vallès, Santa Perpètua de Mogoda, Alpicat, Subirats t i Avinyonet del Penedès.

CASSA és referent en l’ús de les eines digitals aplicades a la gestió del servei d’aigües. De fet, l’àrea d’Operacions de CASSA controla a distància les xarxes d’aigua dels municipis on hi és present des del Centre de Control i Operacions, situat a les oficines centrals de la companyia, i tots els tècnics i operaris gestionen el servei a través del SIGEA; una solució de desenvolupament propi que permet potenciar l’eficiència del servei. En el terreny d’atenció al client, CASSA destaca també en la seva aposta per les xarxes socials: a Twitter, conversa i resol dubtes al perfil @GrupCASSA.

Els i les estudiants del Purificació Salas estrenen la 16a edició de l’EDUCASSA a Sant Quirze

El programa educatiu de CASSA comença aquesta setmana amb les visites de les escoles de Sant Quirze del Vallès a la depuradora per part dels estudiants d’entre 10 i 14 anys

 A partir del febrer es portaran a terme les activitats dirigides als estudiants d’entre 3 i 9 anys

El curs 2018-19 del programa educatiu de CASSA a Sant Quirze del Vallès comença aquesta setmana amb novetats i amb l’objectiu de seguir sent un referent en la formació sobre l’aigua i el medi ambient. L’EDUCASSA, que aquest curs escolar arriba a la seva 16a edició a Sant Quirze, consta de 3 activitats: On és l’aigua -de 3 a 5 anys- i Dins l’aigua -de 6 a 9 anys-, que es porten a terme al mateix centre educatiu, i El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu -de 10 a 14 anys-, que inclou la visita a la planta depuradora de Sabadell Riu Ripoll. En les tres propostes, l’experimentació i el joc són els eixos vertebradors de la formació.

El programa EDUCASSA comença amb les visites a l’EDAR Riu Ripoll

Els estudiants de 5è de l’escola Purificació Salas són els primers primers d’aquest curs escolar en estrenar l’EDUCASSA al municipi. Aquest dijous coneixeran com es depuren les aigües residuals abans de tornar-les al riu o bé reutilitzar-les per a usos no potables, com ara el reg de parcs i jardins o la neteja de carrers, i experimentaran el procés en el “Laboratori d’EDUCASSA”: un espai on els mateixos nois i noies, posant-se en el paper de científics, tenen l’encàrrec de depurar les aigües imitant el procés industrial a petita escala. Una forma amena i divertida d’aprendre com funciona una depuradora i la importància de tornar al medi l’aigua neta, així com bones pràctiques sobre com fer un bon ús de l’aigua, posant el focus en la importància de no embrutar-la. L’impacte de les tovalloletes humides en la depuradora és un dels temes que s’explica en les visites. Tots els participants en aquesta activitat podran, també, optar a guanyar el tradicional Concurs de Dibuix CASSA, que lliurarà els premis durant el primer trimestre de 2019.

A partir del gener, l’EDUCASSA se centra en els alumnes d’entre 3 i 9 anys

On és l’aigua i Dins l’aigua són les propostes educatives de CASSA per als estudiants de 3 a 5 anys i de 6 a 9 anys respectivament. La primera és una activitat experimental i lúdica que descobreix als nens i nenes els diferents llocs on podem trobar l’aigua a la natura i la importància que aquesta té per a la vida quotidiana. S’introdueixen les propietats físiques i organolèptiques de l’aigua i es fomenten bones pràctiques en relació al consum.

La segona, se centra en el servei de subministrament d’aigua potable com el que realitza CASSA. Consta d’un joc de simulació col·lectiu per part dels alumnes sobre l’aigua i la seva gestió municipal, distingint-ne les fases i qualitat i remarcant la importància de la preservació del recurs. Les dues activitats es portaran a terme a les aules dels centres educatius de Sant Quirze del Valllès.

La participació global prevista per a aquest curs escolar 2018-19 en el conjunt de l’EDUCASSA és de pràcticament 8.000 estudiants de Sabadell, Santa Perpètua, Parets, Palau i Sant Quirze.

La depuració i reutilització de l’aigua protagonitzen l’inici de l’EDUCASSA a Palau-solità i Plegamans

El programa educatiu de CASSA comença aquesta setmana amb les visites de les escoles de Palau a la depuradora per part dels estudiants d’entre 10 i 14 anys

A partir del febrer es portaran a terme les activitats dirigides als estudiants d’entre 3 i 9 anys

El curs 2018-19 del programa educatiu de CASSA a Palau-solità i Plegamans comença aquesta setmana amb novetats i amb l’objectiu de seguir sent un referent en la formació sobre l’aigua i el medi ambient. L’EDUCASSA, que aquest curs escolar arriba a la seva 19a edició a Palau, consta de 3 activitats: On és l’aigua -de 3 a 5 anys- i Dins l’aigua -de 6 a 9 anys-, que es porten a terme al mateix centre educatiu, i El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu -de 10 a 14 anys-, que inclou la visita a la planta depuradora de Sabadell Riu Ripoll. En les tres propostes, l’experimentació i el joc són els eixos vertebradors de la formació.

El programa EDUCASSA comença amb les visites a l’EDAR Riu Ripoll

Els estudiants de 6è de l’escola Can Cladellas són els primers primers d’aquest curs escolar en estrenar l’EDUCASSA al municipi. Aquest dilluns coneixeran com es depuren les aigües residuals abans de tornar-les al riu o bé reutilitzar-les per a usos no potables, com ara el reg de parcs i jardins o la neteja de carrers, i experimentaran el procés en el “Laboratori d’EDUCASSA”: un espai on els mateixos nois i noies, posant-se en el paper de científics, tenen l’encàrrec de depurar les aigües imitant el procés industrial a petita escala. Una forma amena i divertida d’aprendre com funciona una depuradora i la importància de tornar al medi l’aigua neta, així com bones pràctiques sobre com fer un bon ús de l’aigua, posant el focus en la importància de no embrutar-la. L’impacte de les tovalloletes humides en la depuradora és un dels temes que s’explica en les visites. Tots els participants en aquesta activitat podran, també, optar a guanyar el tradicional Concurs de Dibuix CASSA, que lliurarà els premis durant el primer trimestre de 2019.

A partir del gener, l’EDUCASSA se centra en els alumnes d’entre 3 i 9 anys

On és l’aigua i Dins l’aigua són les propostes educatives de CASSA per als estudiants de 3 a 5 anys i de 6 a 9 anys respectivament. La primera és una activitat experimental i lúdica que descobreix als nens i nenes els diferents llocs on podem trobar l’aigua a la natura i la importància que aquesta té per a la vida quotidiana. S’introdueixen les propietats físiques i organolèptiques de l’aigua i es fomenten bones pràctiques en relació al consum.

La segona, se centra en el servei de subministrament d’aigua potable com el que realitza CASSA. Consta d’un joc de simulació col·lectiu per part dels alumnes sobre l’aigua i la seva gestió municipal, distingint-ne les fases i qualitat i remarcant la importància de la preservació del recurs. Les dues activitats es portaran a terme a les aules dels centres educatius de Palau-solità i Plegamans.

La participació global prevista per a aquest curs escolar 2018-19 en el conjunt de l’EDUCASSA és de pràcticament 8.000 estudiants de Sabadell, Santa Perpètua, Parets, Palau i Sant Quirze.

SOCADE presenta a Bilbao el model matemàtic en temps real aplicat al sector de l’aigua

L’enginyeria del Grup CASSA ha exposat el salt qualitatiu que suposa aquesta innovació a la ‘Trobada per a la Innovació en la Gestió
de l’Aigua (4.0)’ de l’AEAS

SOCADE, l’enginyeria del Grup CASSA, ha participat aquest dimecres a la ‘Trobada per a la Innovació en la Gestió de l’Aigua (4.0)’, una iniciativa impulsada per l’Associació Espanyola d’Abastaments d’Aigua i Sanejament (AEAS) que ha reunit a Bilbao els màxims exponents sobre innovació i digitalització del sector de l’aigua. Vicenç Turu, gerent de SOCADE, i Patrícia Padrós, responsable de Projectes, han estat els encarregats d’exposar el model matemàtic en temps real aplicat al sector de l’aigua, un desenvolupament pioner en el mercat que l’enginyeria del Grup CASSA ja ha testejat i implantat amb èxit.

Aquesta innovació suposa un important salt qualitatiu en la tecnologia actual existent i en el software de desenvolupament propi SIGEA, que actualment utilitza Aigües Sabadell i CASSA. El fet de treballar amb dades en temps real facilita la pressa de decisions dels tècnics del servei d’aigües, doncs ajuda a anticipar-se a les possibles incidències aportant càlculs hidràulics bàsics, com ara la pressió o els cabals en zones determinades.

La jornada de Bilbao ha tractat la innovació en el sector de l’aigua de forma global, des de l’estratègia general passant per la comunicació, la gestió de projectes o l’explotació, tant en abastament com en sanejament i depuració.

 El SIGEA: Sistema Intel·ligent de Gestió de l’Aigua  
La vinculació del model matemàtic amb altres aplicacions, com ara el GIS (Sistema d’Informació Geogràfica), l’SCADA (Supervisió, Control i Adquisició de Dades) i el mòdul de clients, és el que el Grup CASSA coneix com a SIGEA.

El SIGEA aprofita les funcionalitats digitals per avançar en la gestió eficient i en la millora de la informació del servei d’aigües. La digitalització de tots els elements de la xarxa permet als tècnics i operaris conèixer en temps real tot tipus d’informació i les incidències a la xarxa de distribució. A més, el SIGEA posa a l’abast del ciutadà l’accés a aquesta informació, permetent que pugui interaccionar amb el gestor del servei i rebre avisos personalitzats. La integració de tota la informació del servei en una única plataforma redueix la duplicitat de tasques, facilita un coneixement exhaustiu de la xarxa i del seu comportament i agilitza la presa de decisions. La modelització de diversos escenaris permet millorar la planificació d’actuacions futures, prèviament a la seva execució, garantint un ús sostenible del recurs existent i minimitzant el seu impacte en els clients del servei.

Sobre SOCADE    
SOCADE, constituïda pel Grup CASSA l’any 1999, està especialitzada en la realització de tot tipus de projectes d’enginyeria i assessoria tècnica relacionats amb el cicle integral de l’aigua i els serveis municipals, com ara plans directors, aixecaments topogràfics, inventari i digitalització de xarxes, sistemes d’informació geogràfica i telecontrol, auditories energètiques i millores en el rendiment hidràulic, entre d’altres. Amb un equip de professionals altament qualificats, SOCADE porta a terme els seus projectes principalment a l’Estat espanyol. També té contractes en l’àmbit internacional.

La depuració i reutilització de l’aigua protagonitzen l’inici de l’EDUCASSA a Santa Perpètua

El programa educatiu de CASSA comença aquesta setmana amb les visites de les escoles de Santa Perpètua a la depuradora per part dels estudiants d’entre 10 i 14 anys

A partir del febrer es portaran a terme les activitats dirigides als estudiants d’entre 3 i 9 anys

El curs 2018-19 del programa educatiu de CASSA a Santa Perpètua de Mogoda comença aquesta setmana amb novetats i amb l’objectiu de seguir sent un referent en la formació sobre l’aigua i el medi ambient. L’EDUCASSA, que aquest curs escolar arriba a la seva 28a edició a Santa Perpètua, consta de 3 activitats: On és l’aigua -de 3 a 5 anys- i Dins l’aigua -de 6 a 9 anys-, que es porten a terme al mateix centre educatiu, i El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu -de 10 a 14 anys-, que inclou la visita a la planta depuradora de Sabadell Riu Ripoll. En les tres propostes, l’experimentació i el joc són els eixos vertebradors de la formació.

El programa EDUCASSA comença amb les visites a l’EDAR Riu Ripoll

Els estudiants de 5è de l’escola Santa Perpètua són els primers primers d’aquest curs escolar en estrenar l’EDUCASSA al municipi. Aquest dijous coneixeran com es depuren les aigües residuals abans de tornar-les al riu o bé reutilitzar-les per a usos no potables, com ara el reg de parcs i jardins o la neteja de carrers, i experimentaran el procés en el “Laboratori d’EDUCASSA”: un espai on els mateixos nois i noies, posant-se en el paper de científics, tenen l’encàrrec de depurar les aigües imitant el procés industrial a petita escala. Una forma amena i divertida d’aprendre com funciona una depuradora i la importància de tornar al medi l’aigua neta, així com bones pràctiques sobre com fer un bon ús de l’aigua, posant el focus en la importància de no embrutar-la. L’impacte de les tovalloletes humides en la depuradora és un dels temes que s’explica en les visites. Tots els participants en aquesta activitat podran, també, optar a guanyar el tradicional Concurs de Dibuix CASSA, que lliurarà els premis durant el primer trimestre de 2019.

A partir del gener, l’EDUCASSA se centra en els alumnes d’entre 3 i 9 anys

On és l’aigua i Dins l’aigua són les propostes educatives de CASSA per als estudiants de 3 a 5 anys i de 6 a 9 anys respectivament. La primera és una activitat experimental i lúdica que descobreix als nens i nenes els diferents llocs on podem trobar l’aigua a la natura i la importància que aquesta té per a la vida quotidiana. S’introdueixen les propietats físiques i organolèptiques de l’aigua i es fomenten bones pràctiques en relació al consum.

La segona, se centra en el servei de subministrament d’aigua potable com el que realitza CASSA. Consta d’un joc de simulació col·lectiu per part dels alumnes sobre l’aigua i la seva gestió municipal, distingint-ne les fases i qualitat i remarcant la importància de la preservació del recurs. Les dues activitats es portaran a terme a les aules dels centres educatius de Santa Perpètua de Mogoda.

La participació global prevista per a aquest curs escolar 2018-19 en el conjunt de l’EDUCASSA és de pràcticament 8.000 estudiants de Sabadell, Santa Perpètua, Parets, Palau i Sant Quirze.

La depuració i reutilització de l’aigua protagonitzen l’inici de l’EDUCASSA a Parets

El programa educatiu de CASSA comença aquesta setmana amb les visites de les escoles de Parets del Vallès a la depuradora per part dels estudiants d’entre 10 i 14 anys

A partir del febrer es portaran a terme les activitats dirigides als estudiants d’entre 3 i 9 anys

El curs 2018-19 del programa educatiu de CASSA a Parets del Vallès comença aquesta setmana amb novetats i amb l’objectiu de seguir sent un referent en la formació sobre l’aigua i el medi ambient. L’EDUCASSA, que aquest curs escolar arriba a la seva 22a edició a Parets, consta de 3 activitats: On és l’aigua -de 3 a 5 anys- i Dins l’aigua -de 6 a 9 anys-, que es porten a terme al mateix centre educatiu, i El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu -de 10 a 14 anys-, que inclou la visita a la planta depuradora de Sabadell Riu Ripoll. En les tres propostes, l’experimentació i el joc són els eixos vertebradors de la formació.

El programa EDUCASSA comença amb les visites a l’EDAR Riu Ripoll

Els estudiants de 5è de l’escola Vila Parietes són els primers primers d’aquest curs escolar en estrenar l’EDUCASSA de Parets del Vallès. Aquest dimecres coneixeran com es depuren les aigües residuals abans de tornar-les al riu o bé reutilitzar-les per a usos no potables, com ara el reg de parcs i jardins o la neteja de carrers, i experimentaran el procés en el “Laboratori d’EDUCASSA”: un espai on els mateixos nois i noies, posant-se en el paper de científics, tenen l’encàrrec de depurar les aigües imitant el procés industrial a petita escala. Una forma amena i divertida d’aprendre com funciona una depuradora i la importància de tornar al medi l’aigua neta, així com bones pràctiques sobre com fer un bon ús de l’aigua, posant el focus en la importància de no embrutar-la. L’impacte de les tovalloletes humides en la depuradora és un dels temes que s’explica en les visites. Tots els participants en aquesta activitat podran, també, optar a guanyar el tradicional Concurs de Dibuix CASSA, que lliurarà els premis durant el primer trimestre de 2019.

A partir del gener, l’EDUCASSA se centra en els alumnes d’entre 3 i 9 anys

On és l’aigua i Dins l’aigua són les propostes educatives de CASSA per als estudiants de 3 a 5 anys i de 6 a 9 anys respectivament. La primera és una activitat experimental i lúdica que descobreix als nens i nenes els diferents llocs on podem trobar l’aigua a la natura i la importància que aquesta té per a la vida quotidiana. S’introdueixen les propietats físiques i organolèptiques de l’aigua i es fomenten bones pràctiques en relació al consum.

La segona, se centra en el servei de subministrament d’aigua potable com el que realitza CASSA. Consta d’un joc de simulació col·lectiu per part dels alumnes sobre l’aigua i la seva gestió municipal, distingint-ne les fases i qualitat i remarcant la importància de la preservació del recurs. Les dues activitats es portaran a terme a les aules dels centres educatius de Parets del Vallès.

La participació global prevista per a aquest curs escolar 2018-19 en el conjunt de l’EDUCASSA és de pràcticament 8.000 estudiants de Sabadell, Santa Perpètua, Parets, Palau i Sant Quirze.

CASSA informa de les avaries a Subirats a la pàgina web i mitjançant SMS als clients

El nou portal web informa en temps real de totes les avaries i la previsió de restabliment del servei, així com les obres programades de millora a la xarxa d’aigües municipal

 Els veïns i veïnes de Subirats poden donar-se d’alta al servei gratuït de notificacions via SMS a la mateixa web

L’Ajuntament de Subirats i CASSA han presentat les noves eines per potenciar la informació del servei d’aigües al municipi, gràcies a la implantació d’un nou software integral de gestió del servei que ha desenvolupat el personal de la companyia d’aigües: el SIGEA. Aquest programa, que integra quatre mòduls bàsics i que permet als tècnics i operaris de CASSA conèixer en temps real tot tipus d’informació i incidències en la xarxa de distribució, obre també la companyia a la ciutadania, oferint informació d’utilitat en l’entorn digital.

A la nova web, www.cassa.es/municipi/subirats, el client pot veure les interrupcions actuals en el servei, o bé les obres previstes de millora de la xarxa. A més, els veïns i veïnes poden també notificar a CASSA qualsevol fuita que detecti als carrers omplint un senzill formulari. La informació arribarà directament als tècnics del servei, que procediran a reparar la possible avaria el més ràpid possible.

El nou sistema intel·ligent de gestió del servei d’aigües de Subirats permet, també, enviar notificacions als clients a través d’SMS. Es tracta d’avisos no comercials, és a dir, CASSA no enviarà cap informació tret de les avaries a la xarxa d’aigua que afectin el domicili del client. L’SMS inclou, també, la previsió de restabliment del servei. Tots els veïns i veïnes de Subirats que hagin informat prèviament a CASSA del seu número de telèfon mòbil rebran un primer SMS informant de l’alta gratuïta en aquest nou servei i amb la possibilitat de donar-se de baixa voluntàriament. A partir d’avui dimarts, 30 d’octubre, tots els clients poden donar-se d’alta gratuïtament omplint un senzill formulari que es troba a la mateixa pàgina web.

El SIGEA també implica importants millores l’àrea d’Operacions, ja que els tècnics de CASSA a Subirats aniran equipats amb tablets i, en cas d’avaria, els ajudarà a minimitzar l’afectació del tall als clients.

Treballs a Cases Noves de Cal Marques per resoldre els problemes de pressió de l’aigua

Aquest dilluns la companyia d’aigües CASSA, en col·laboració amb l’Ajuntament de Castellví de la Marca, efectuarà intervencions a la xarxa d’aigua de Cases Noves de Cal Marques, amb l’objectiu de resoldre els problemes de pressió que presenta la zona des de la tarda de dissabte, derivats d’un possible tap de calç. Durant els treballs, poden produir-se interrupcions en el servei a la zona.

CASSA posa a disposició dels clients de Cases Noves el telèfon gratuït d’atenció, 24 hores, 900 878 583, on s’informarà de l’evolució dels treballs i possibles afectacions en el subministrament d’aigua.