Sin categoría @ca

CASSA inicia una campanya per donar suport a l’assaig clínic #JoEmCorono per recollir fons en la lluita contra el coronaviru

La companyia donarà un euro al projecte d’investigació científica per cada client que es passi a la factura digital

CASSA ha posat en funcionament una nova campanya per recollir fons per la lluita contra el coronavirus. La companyia donarà un euro a l’assaig clínic #JoEmCorono per cada client que es passi a la factura digital. En l’actualitat, més de 29.600 clients i clientes del Grup CASSA ja disposen d’aquesta modalitat de factura, molt més sostenible que la tradicional en paper i també més ràpida i segura. Amb aquesta iniciativa, la companyia pretén contribuir en la lluita contra la Covid-19 promovent la col·laboració entre la ciutadania i el Grup CASSA, i també conscienciar sobre la importància de reduir la petjada en el medi ambient, promovent hàbits sostenibles com la reducció del consum de tinta i paper.

La companyia ha creat una pàgina web, www.cassa.es/joemcorono, on diàriament actualitzarà el ‘marcador’ amb els clients i clientes que s’hagin passat a la factura digital i, per tant, estiguin ajudant a fer créixer el projecte. Per donar-se d’alta a la modalitat de rebut digital es pot fer bé des de l’oficina virtual (https://ov.cassa.es/) o bé trucant als telèfons especials d’atenció telefònica durant l’estat d’alarma.

La iniciativa #JoEMCorono està encapçalada per l’equip de metges i investigadors de la Fundació Lluita contra la Sida, IrsiCaixa i l’Hospital Universitari Germans Trias i Pujol i pretén recaptar fons per a la recerca contra el coronavirus. Els doctors Bonaventura Clotet i Oriol Mitjà són els principals impulsors. En concret, han començat un assaig clínic pioner, el primer aprovat per l’Agència Espanyola del Medicament, amb l’objectiu de definir quins fàrmacs serviran per tractar de manera immediata als infectats i prevenir el contagi en els seus contactes. A través d’un altre projecte, també es treballa en una vacuna contra el virus.

La companyia, com a servei essencial, treballa per garantir la continuïtat i la qualitat del servei d’aigües

Els homes i les dones de CASSA segueixen treballant per garantir la continuïtat del subministrament amb les mateixes condicions que fins ara. Els actuals processos de tractament i els paràmetres de control de l’aigua de consum garanteixen també la qualitat sanitària, no veient-se aquesta afectada per l’actual situació.

La companyia ha implementat una sèrie de mesures preventives encaminades a protegir la seguretat sanitària de tots els seus empleats, així com a assegurar el funcionament normal de les xarxes de subministrament, com ara la creació d’equips independents de treball operatiu, el reforç de les mesures d’higiene, la implantació del teletreball i l’aprovisionament de material necessari per assegurar la continuïtat del servei durant els propers mesos, entre moltes altres iniciatives.

En l’àmbit de l’atenció a les clientes i els clients, s’han reforçat els canals no presencials, en resposta al tancament de les oficines:

ATENCIÓ TELEFÒNICA

Informació d’avaries (24 h, telèfon gratuït): 900 878 583

Informació comercial (laborables, de 8 a 15 h):

  • Sabadell: 639373265 / 627173299 / 639376216 / 646983307 / 627177899
  • Vallès: 627172814 / 936246751 / 938235975
  • Penedès i Tarragona: 669530144 / 636952946
  • Lleida i Aragón: 676691753 / 616904243 / 973675700
  • Resta de zones: 646983307 / 627177899

OFICINA I ATENCIÓ VIRTUAL

https://ov.aiguessabadell.cat

clients@cassa.es

Twitter (@GrupCASSA).

CASSA ha elaborat un document FAQ que dona resposta a les principals preguntes i dubtes sobre el servei d’aigües durant aquest període d’excepcionalitat.Consulta’l aquí.


Jana Méndez, de l’escola Palau, guanya el 20è Concurs de Dibuix CASSA a Palau-solità i Plegamans

Jana Méndez, de l’escola Palau, guanya

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de
Palau-solità i Plegamans en un acte dilluns 2 de març a la tarda

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 20a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest proper dilluns, 2 de març (18 h, Can Cortès), CASSA celebrarà l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 20a edició del certamen a Palau-solità i Plegamans, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants del municipi. Jana Méndez, de l’escola Palau, rebrà el primer premi.

Enguany han participat al Concurs de Dibuix una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 33 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que CASSA ofereix als i les estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Montserrat Senserrich, ceramista i pintora de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Marc Sabater, periodista especialitzat en cultura.

El primer premi guanya una bicicleta i, els segon, una càmera instantània. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. L’escola on pertany el primer premi rebrà també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els premiats del concurs a Palau han estat:

Daniela Lupión, de l’escola Onze de Setembre, guanya el 17è Concurs de Dibuix CASSA a Sant Quirze

CASSA premia els millors dibuixos sobre l’aigua dels estudiants de Sant Quirze del Vallès en un acte dimecres 26 de febrer a la tarda

El Concurs de Dibuix, que arriba a la seva 17a edició al municipi, s’emmarca en el programa educatiu EDUCASSA

Aquest proper dimecres, 26 de febrer (18 h, La Patronal), CASSA celebrarà l’acte de lliurament de premis del seu Concurs de Dibuix. Es tracta de la 17a edició del certamen a Sant Quirze del Vallès, que premia les millors obres sobre l’aigua i el medi ambient presentades pels estudiants del municipi. Daniela Lupión, de l’escola Onze de Setembre, rebrà el primer premi.

Enguany han participat al Concurs de Dibuix una cinquantena d’escoles dels municipis de Sabadell, Santa Perpètua de Mogoda, Parets del Vallès, Palau-solità i Plegamans i Sant Quirze del Vallès. El Concurs de Dibuix CASSA és una de les iniciatives de conscienciació mediambiental més arrelades en els municipis vallesans on CASSA gestiona el servei municipal d’aigües i que, des de fa 33 anys, es convoca en el marc del programa educatiu de la companyia d’aigües: l’EDUCASSA. En concret, el Concurs de Dibuix posa el punt i final a l’activitat ‘El recorregut de l’aigua: des del lavabo fins al riu’ que CASSA ofereix als i les estudiants d’entre 10 i 14 anys. En aquesta activitat, que es porta a terme a l’EDAR del Riu Ripoll, els alumnes coneixen el procés de depuració de les aigües i fan una simulació del procés a petita escala en el Laboratori d’EDUCASSA.

Aquest curs escolar el jurat del Concurs de Dibuix ha estat format per Montserrat Senserrich, ceramista i pintora de l’Acadèmia de Belles Arts; Engràcia Torrella, directora del Museu d’Art de Sabadell; Chari Muñoz, pintora; i Marc Sabater, periodista especialitzat en cultura.

El primer premi guanya una bicicleta i, els segon, una càmera instantània. Els accèssits s’emportaran uns altaveus bluetooth. L’escola on pertany el primer premi rebrà també un val per a material escolar. I tots els finalistes, un detall sorpresa. Els premiats del concurs a Sant Quirze han estat:

CASSA obté la nova certificació internacional ISO 45001 de seguretat i salut a la feina

La companyia lidera la implantació de la nova certificació, que substitueix l’antiga OHSAS i que situa CASSA com a referent en gestió de la seguretat i salut del seu equip professional

A banda de l’ISO 45001, recentment CASSA ha renovat també les altres quatre certificacions internacionals que completen el seu sistema integrat de gestió

CASSA ha estat una de les primeres companyies en l’àmbit estatal que s’ha certificat segons la norma internacional ISO 45001:2018, de seguretat i salut a la feina, un sistema que redueix riscos i garanteix un entorn de treball més segur i amb un equip professional més sa. L’ISO 45001 substitueix l’antiga OHSAS 18001. Així doncs, CASSA disposa d’una nova certificació internacional voluntària, que referma la seva visió integral de la seguretat i salut, no només de la seva plantilla sinó també fent-la extensiva a totes les persones que treballen com a proveïdors o subcontractistes de la companyia d’aigües.

Treballem de forma transversal per promoure la seguretat de tots els membres del nostre equip. Les campanyes de conscienciació, com ‘Les regles que salven vides’, les reunions de seguretat, les visites per part de directius i comandaments o el projecte participatiu de ‘Cultura Justa’ són algunes de les nombroses iniciatives que portem a terme en aquest sentit”, ha destacat Joan Cristià, director general de CASSA. De fet, ha CASSA ha superat els 2.000 dies consecutius sense patir cap accident laboral amb baixa, “una fita que ha estat possible gràcies al compromís amb la seguretat de tots els treballadors i treballadores i que ens encoratja a seguir treballant en aquesta línia”, destaca Eva de Oleza, responsable de Seguretat i Salut del Grup CASSA.

Però l’acció d’Aigües Sabadell en l’àmbit de la seguretat i salut va més enllà: “Any rere any millorem també les nostres instal·lacions, amb l’objectiu de crear ambients transversals i confortables que potenciïn la creativitat, l’eficiència i la productivitat i que garanteixin el benestar de les persones”, ha afegit Cristià. “Fomentem també la pràctica esportiva i l’alimentació saludable del nostre equip amb diverses iniciatives internes, en el marc del programa d’hàbits saludables de CASSA”, explica Anna Torregrosa, responsable de Qualitat del Grup CASSA.

La seguretat de tots els membres de l’equip és una prioritat per a la companyia. A banda de campanyes de sensibilització i nombroses formacions especialitzades, CASSA organitza de manera continuada visites, per part de directius i comandaments, als diferents centres de treball. Aquestes visites, sense previ avís, tenen un triple objectiu: fer extensiva la política de prevenció de riscos laborals a tota l’estructura de la companyia, evidenciar la importància estratègica que la seguretat té per a la Direcció i integrar la cultura de la prevenció a tots els nivells de l’organització. Les ‘Regles que salven vides’ o els tallers de ‘Cultura Justa’ són altres accions de conscienciació que es porten a terme.

CASSA fa balanç de la seva Carta de Compromís i bones pràctiques a Agramunt

El 90% de la ciutadania d’Agramunt se sent satisfet amb el servei que ofereix CASSA al municipi

CASSA ha fet balanç dels resultats obtinguts durant el 2018 en relació a l’acompliment de les obligacions voluntàries adquirides amb la seva Carta de Compromís i bones pràctiques amb els clients i clientes d’Agramunt, que són més exigents que les que estableix la normativa legal vigent. En una reunió amb representants de l’Ajuntament i del Consell Comarcal i una selecció de clients i clientes i treballadors i treballadores de la companyia d’aigües, acompanyats de l’alcalde, Bernat Solé, i del Customer Counsel de CASSA, Sergi Sanchís, s’han repassat les actuacions desenvolupades i s’ha constatat que, durant l’any passat, CASSA no ha incomplert cap punt: així doncs, s’ha arribat al 100% d’acompliments.

En quant a la instal·lació de comptadors en un màxim de quatre dies laborals, CASSA ha instal·lat dins del termini les 18 peticions rebudes. Un dels compromisos de la companyia és donar resposta per escrit a totes les reclamacions rebudes en un màxim de 20 dies laborals. Al 2018, en el 100% dels casos ha estat així. Pel que fa a la facturació i la comunicació en cas de consum elevat, tampoc s’ha detectat cap incompliment: 63 avisos durant el 2018. A més, s’han rectificat en un màxim de 10 dies laborables totes les errades detectades en la facturació: 18 casos.

Sobre la Carta de Compromís i bones pràctiques de CASSA        
Des de l’1 de gener de 2017, CASSA compta amb una Carta de Compromís i bones pràctiques a Agramunt, un document que inclou els compromisos voluntaris que adquireix públicament la companyia d’aigües amb la ciutadania i que, a més, descriu compensacions econòmiques en cas d’incompliments. Es tracta d’exigències més estrictes que les que recull la normativa legal vigent. Aquest document és públic i es pot consultar a https://www.cassa.es/municipi/agramunt/.

El 90% de la ciutadania d’Agramunt se sent satisfeta amb CASSA          
En el transcurs de l’acte, CASSA ha fet públic els resultats de l’enquesta anual de satisfacció dels clients. El 90% dels ciutadans i ciutadanes d’Agramunt se sent satisfet amb CASSA. El 100% entén la factura de l’aigua, tot i que només el 10% té la Factura sense Paper i fa servir l’oficina virtual per fer tràmits on-line. En el cas d’avaries, el 85% de la ciutadania va valorar de forma satisfactòria la informació al respecte, mentre que un 14% troba que és millorable i, un 1%, deficient.

FOTOS visita ambaixador reial

Sobre la qualitat de l’aigua a Sabadell

L’aigua subministrada per Aigües Sabadell al municipi de Sabadell és apta per al consum humà i compleix la normativa legal vigent, d’acord al que s’estableix en el Reial Decret 140/2003, de 7 de febrer, de criteris sanitaris de la qualitat de l’aigua de consum humà, i d’acord al Pla de Vigilància i Control Sanitaris de les Aigües de Consum Humà de Catalunya. Així mateix, Aigües Sabadell ha superat totes les inspeccions periòdiques portades a terme en el municipi de Sabadell, per part de l’Agència de Salut Pública de la Generalitat de Catalunya.

A més, Aigües Sabadell posa a disposició dels seus clients els resultats de les analítiques realitzades, la consulta dels quals es pot fer a través de la pàgina web www.cassa.es/analitiques, com també a la web SINAC (Sistema de Información Nacional de Agua de Consumo) del Ministerio de Sanidad y Consumo.

Recull fotos CASSARunners 2015

Fotos: Martí Manyosa

Els treballadors d’Aigües Sabadell organitzen una cursa solidària per recaptar diners per al Rebost Solidari de Sabadell

La cursa, popular (5 km) i oberta a tota la ciutat, se celebrarà diumenge 1 de juny al Parc Catalunya, en el marc de la Festa del Parc

 Amb la inscripció (8€) a la CASSARunners s’ajudarà les famílies sabadellenques amb dificultats econòmiques, a través del Rebost Solidari de Sabadell

El mateix 1 de juny també s’organitzaran tallers infantils relacionats amb l’aigua a la plaça Ernest Lluch del mateix Parc Catalunya

Coincidint amb el 65è aniversari de la seva constitució, els treballadors d’Aigües Sabadell han organitzat una cursa popular i solidària, la CASSARunners, per recaptar diners a favor del Rebost Solidari de Sabadell. La iniciativa, que compta amb el suport de tota la plantilla de la companyia, s’ha materialitzat amb l’acord de col·laboració entre Aigües Sabadell i el Rebost Solidari, mitjançant el qual CASSA es compromet a destinar a l’ONG la quantitat econòmica resultant de l’ingrés de la inscripció efectuada pels participants a la cursa. El president d’Aigües Sabadell, Enric Blasco, en representació de tots els treballadors de la companyia, va explicar de primera mà la iniciativa a Josefa Rodríguez, presidenta del Rebost Solidari, en una trobada mantinguda aquest passat dijous.

L’objectiu dels treballadors d’Aigües Sabadell és implicar tota la ciutat; convertir l’1 de juny en una jornada festiva i solidària que ens enorgulleixi”, ha destacat el president Enric Blasco. És per aquest motiu que la CASSARunners compta amb el suport i coordinació esportiva de l’Associació Mitja Marató de Sabadell, integrada per dues entitats esportives referents a Sabadell: la Joventut Atlètica de Sabadell i la secció d’atletisme del Club Natació Sabadell. A més, la cursa compta amb la col·laboració de l’Ajuntament de Sabadell i amb el patrocini d’Interesports Molins, Damm, Coca-cola, Baricentro, Ferrero, Cafès Pont, Superverd, El Corte Inglés, GrafQuatre i Viena.

Tothom qui ho desitgi pot inscriure’s com a participant a la cursa a través de http://sportmaniacs.com/inscripciones/cassarunners-1-cursa-solidria-a-favor-del-rebost-solidari-de-sabadell. S’ha dissenyat una cursa popular i festiva, amb una distància de 5 km que és fàcilment assumible per a una gran part de la població, a través del circuit de running del Parc Catalunya, just a tocar a la plaça Ernest Lluch i l’amfiteatre. Tindrà lloc diumenge 1 de juny a les 10 del matí i formarà part del programa d’actes de la Festa del Parc Catalunya, que se celebrarà el mateix cap de setmana. Paral·lelament, Aigües Sabadell organitzarà també tallers infantils relacionats amb l’aigua.

Els participants a la cursa rebran “la bossa del corredor”, amb productes dels patrocinadors de la CASSARunners.

 Aigües Sabadell, compromesos amb la ciutat

Aigües Sabadell gestiona el servei d’aigües i les dues depuradores de la ciutat: l’EDAR de Sant Pau de Riusec i l’EDAR del Riu Ripoll. Amb l’Ajuntament de Sabadell, gestiona també el sistema de regeneració i reutilització d’aigua no potable per a usos que no requereixen l’aigua de boca i el manteniment de les fonts ornamentals de la ciutat.

Sobre el Rebost Solidari de Sabadell

El Rebost Solidari de Sabadell és una associació sense afany de lucre que aplega vint-i-sis entitats religioses i socials de la ciutat i que, de manera coordinada amb els Serveis Socials de l’Ajuntament de Sabadell, gestiona actualment el dispositiu municipal de subministrament d’aliments de subsistència per a famílies amb greus necessitats.

 

El Grup CASSA exposa a Municipàlia la seva aposta per la gestió intel·ligent dels serveis d’aigües

Aquesta setmana, el Grup CASSA ha estat present al Saló Internacional d’Equipaments i Serveis Municipals -Municipàlia- que ha acollit la ciutat de Lleida, on ha exposat les seves solucions intel·ligents de gestió de serveis d’aigua com la que ja funciona a la ciutat de Sabadell. El SIGEA (Sistema Intel·ligent de Gestió d’Aigües) de CASSA permet als ciutadans de Sabadell tenir accés a tota la informació sobre el subministrament (característiques de l’aigua que rep a casa seva, avaries, obres de millora de la xarxa programades, etc.), ja sigui a través de la pàgina web –www.cassa.es-, SMS al mòbil o Twitter -@AiguesSabadell- i fer gestions còmodament de manera on-line. A més, facilita i optimitza la gestió del servei per part dels tècnics i operaris de la companyia.

En el marc de la fira, el Grup CASSA ha organitzat dues ponències per presentar la seva aposta per les solucions intel·ligents en la gestió de l’aigua als alcaldes i tècnics municipals presents. Vicenç Turu, Gerent de la filial d’enginyeria SOCADE i Director de l’àrea d’Enginyeria i Obres de CASSA, va explicar el funcionament del SIGEA i ho va exemplificar amb la recent posada en marxa del sistema al municipi lleidatà de Torrefarrera. Per altra banda, Francesc Roca, Director de l’àrea Tècnica d’Innovació i Noves Tecnologies de CASSA, va exposar l’estudi realitzat per optimitzar la gestió del Parc de Comptadors, basant-se en les dades de consum.

Durant aquests dies, nombrosos alcaldes i representants municipals han visitat l’estand de CASSA a Municipàlia. És destacable la presència de la vicepresidenta del Govern, Joana Ortega, l’alcalde de Sabadell, Joan Carles Sánchez, i l’alcalde de Lleida, Àngel Ros, que van poder conèixer de primera mà els serveis que ofereix la companyia sabadellenca. Per part de CASSA, han estat presents a la fira lleidatana el president del Consell d’Administració, Enric Blasco, el Director General, Juan Vicente Ivorra, i el Director General Adjunt, Carles Casas, entre d’altres directius.

Segons xifres de Fira de Lleida, la 17a edició de Municipàlia es consolida com el saló d’equipaments i serveis municipals líder a l’Estat, amb la presència de 325 expositors i una superfície de gairebé 17.000 metres quadrats.

FOTO 2 (CASSA municipalia) FOTO 1 (CASSA Municipalia)